to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürgede Hazne Lastiği Problemi Ve Ürün Değişim Talebi
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 9-10 ay önce İzmir Hilltown’daki resmi mağazadan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 1 ay önce haznedeki silikon lastik yerinden çıktı ve bir türlü tekrar takamıyorum. Ürünü kullanabiliyorum fakat lastik haznenin içinde dönüyor, bu da kullanım açısından sağlıksız bir durum oluşturuyor.
Bu sorunu ilk kez yaşıyorum. Daha önce de Dyson V10 modelinde benzer şekilde sıkıntı yaşamış, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiş ve tüm önerileri uygulamama rağmen çözüm bulamamıştım. O süreçte kaydım da bulunamamıştı ve mağdur olmuştum. Şimdi yeni aldığım V15 modelinde de böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Cihazımın kaydı “B002” numarasıyla yapılmış durumda. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, haznedeki silikon lastiğin çıkma probleminden dolayı ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
