to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 9-10 ay önce İzmir Hilltown’daki resmi mağazadan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 1 ay önce haznedeki silikon lastik yerinden çıktı ve bir türlü tekrar takamıyorum. Ürünü kullanabiliyorum fakat lastik haznenin içinde dönüyor, bu da kullanım açısından sağlıksız bir durum oluşturuyor.
Bu sorunu ilk kez yaşıyorum. Daha önce de Dyson V10 modelinde benzer şekilde sıkıntı yaşamış, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiş ve tüm önerileri uygulamama rağmen çözüm bulamamıştım. O süreçte kaydım da bulunamamıştı ve mağdur olmuştum. Şimdi yeni aldığım V15 modelinde de böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Cihazımın kaydı “B002” numarasıyla yapılmış durumda. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, haznedeki silikon lastiğin çıkma probleminden dolayı ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce İzmir İstinyePark mağazasından satın aldım. Tüm kullanım önerilerine ve yıkama talimatlarına dikkat ederek, haftada sadece 1-2 kez kullandım. Ancak ürünün çekim gücü 1 yılın ardından belirgin şekilde azaldı. Son 1 aydır ise tetik takılmaya başladı, açıp kapatı...
Dyson V15 model süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ürünü Dyson Meydan Abim mağazasından faturasıyla birlikte satın aldım. Yaklaşık bir haft...
Dyson v15 süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce haznesindeki lastikler çıktı ve bu sorun halen devam ediyor. Ürünü resmi mağazadan almıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana yeni bir hazne siparişi vermem gerektiği söylendi. Ancak hem ücret ödemem isteniyor hem de şu an stokl...
Dyson V15 süpürgemizin haznesinin lastiği yerinden çıktı ve yaptığımız araştırmalara göre bunun bu modelde kronik bir sorun olduğunu öğrendik. Dyson gibi bir markada böyle bir üretim hatası olması zaten kabul edilemezken, müşteri hizmetlerinizin ilgisizliği durumu daha da vahim hale getiriyor. Çağr...
Dyson v15 süpürgemin haznesinin içindeki lastik çıktı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hazne siparişi oluşturdum. Ancak siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, stokta olmadığı gerekçesiyle haznem hala kargoya verilmedi. Siparişi müşteri hizmetleri aracılığıyla oluşturdum ve bana 24 sa...
Yorumlar