to read complaints and reviews, or file yours. 
2 sene önce satın aldığım Dyson V15 Detect Absolute kablosuz süpürgeyi 'Digital Motorbar' başlığı kırıldığı için Kasım 2024'ten bugüne kadar kullanamıyorum.
Kasım ve Aralık ayı içerisinde telefonla görüştüğüm Destek Hattı Müşteri Yetkilisi, yedek parçanın yurt dışından beklendiğini ve stoğa girer girmez bilgilendirme yapacaklarını belirtmişse de bugüne kadar yedek parça sağlanamamıştır.
Ürünleri ne kadar kullanışlı olursa olsun, Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği'nde belirtilen Yetkili Servis imkanlarını (mevcut olarak gösterilenler sadece ürünü alıp kargo ile İstanbul'a gönderen yerler) sağlamadığı gibi yedek parça bulundurma zorunluluğunu da yerine getirmeyen Dyson nedeniyle yüksek bedelle aldığım süpürgeyi aylardır kullanamıyorum. Ne kadar bekleyeceğim de belirsiz!
26.06.2022 tarihinde 7000475045 sipariş numarası ile satın almış olduğum Dyson V15 Detect Absolute marka kablosuz süpürgenin Digital Motorbar temizleme başlığı kırılmıştır. Konu ile ilgili olarak Dyson servisini aradığımda garantimizin bitmiş olduğunu, herhangi bir onarım işlemi yapmayacaklarını ve ...
Dyson v15 detect absolute süpürgemin 1 senede nadir kullanmama rağmen (robot süpürgem var) motorbar başlığı tekerlekleri kırıldı. Servisi arayıp parça talebinde bulundum videolu görüşme sonucunda bana yeni başlık gönderilecek dediler sipariş oluşturdular ama ellerinde yedek başlık yokmuş muadil ürün...
Dyson V15 Detect Digital Motorbar başlığım arıza verdi. Ocak ayında yetkili servis gelip aldı. Şu anda Türkiye stoklarında olmadığını ve geleceğinde göndereceklerini söylediler. 18 Şubat'ta gönderdiler. Ama gelen Digital Motorbar başlığı değil, sadece V15 ile uyumlu Motorbar başlığı. Arayıp söylediğ...
2023 Ağustos ayında aldığım Dyson V15 Detect Absolute modeli şarjlı süpürge 2023 Kasım ayında anti Tangle comb başlığının bir tarafındaki tekerleği kırıldı, hiçbir darbe çarpma olmamasına rağmen. Ertesi gün müşteri hizmetleri işe iletişime geçtim. Ürün garanti kapsamında olduğu için kırılan başlığın...
Merhaba, Kasım 2023 tarihinde aldığım Dyson V15 Detect Absolute marka kablosuz süpürge daha bir ay dolmadan alta yer alan koruyu kapaklardan biri düştü ve borusu çizildi. Daha bir yıl dolmadan bağlantı borusu hiçbir sıkıntı olmadığı halde sallanmaya başladı. Dyson müşteri hizmetlerini aradık gelip...
Yorumlar