to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürge Pişmanlıktır
2023 yılında Dyson v15 detect model U3B-EU-RDR1569A seri numaralı şarjlı süpürgemin bataryasında problem bulunmaktadır. Cihazımın garanti süresi bulunmamaktadır. Ücreti mukabilinde yetkili servisinden randevu almak istiyorum fakat ellerinde batarya olmadığı için 2025 yılı Ocak ayından 2026 yılına kadar defalarca aramama rağmen sonuç alamıyorum. Tüketici olarak servis kaydı oluşturmak istememe rağmen kesinlikle servis hizmeti de sağlanmıyor. Sürekli aradığımda stok kontrolü ara ara arayarak kontrol sağlamam gerektiği bilgisi veriliyor. 1 yıldır cihazı kullanamıyorum. Parayla batarya satın alamıyorum. Tüketici olarak garantim olmasa bile bu firma bana 7 yıl içerinde yedek parça tedariği yapmak zorundadır. Servis kaydı oluşturduktan sonra 28 iş günü içerisinde temin etmek zorunda olduklarını biliyorum bu yüzden dolayı servis kaydı vermiyorlar. Dyson almak pişmanlıktır bunu herkese buradan bildirmek istiyorum. Kesinlikle kimseye önermiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
