Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Süpürge İle Sürekli Filtre Sorunu

Dyson V15 Süpürge İle Sürekli Filtre Sorunu
Dyson V15 Süpürge İle Sürekli Filtre Sorunu
10 Nisan 19:08
2.326

Dyson V15 S Detect Submarine marka süpürge aldım. 5 dakika süpürdükten sonra filtre temizlik uyarısı veriyor. Tekrar temizliyorum, yine aynı uyarı. Tam 1 haftadır müşteri temsilcileri ile görüşüyoruz, sürekli 'tekrar temizleyin, arayın' diyorlar ama aradığımda yeni müşteri temsilcisi yine aynı şekilde erteliyor. En son müşteri temsilcisi N**** Hanım, beni arayın diye ismini verdi. Kayıtlardan mesaj ilettik, telefon birden kapanmasına rağmen hala dönecek.

17 Nisan 12:50 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

17 Nisan 12:55

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Barış
02 Eylül 2024 16:10
1.656
Dyson V 15 Filtre Şikayet
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Melike
23 Eylül 2024 16:46
880
"Tüm sosyal medya platformlarından ve Dyson globale yaptığım şikayetler sonucunda çok hızlı bir şekilde aksiyon alındı. Hemen benimle iletişime geçilip ürünüm için servis kaydı oluşturuldu. Ertesi gün servise teslim ettim. 1 gün sonra da ürünüm için aynı ürünün sıfırıyla değişiklik kararı çıktığı iletildi. 2 gün sonra da ürün kargoyla elime ulaştı. Teşekkürler..."
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
13 Şubat 2024 14:43
3.507
5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Seher
27 Eylül 2024 14:06
1.506
"Şikayetim üzerine firma benimle hemen iletişime geçti. Şikayetimi anlattım A** bey bu durumun filtrenin eskimesinden kaynaklanabileceğini yeni bir filtre alarak denememi tavsiye etti ancak ben filtre daha eskimeden bu uyarıyı almaya başladığım konusunda ısrarcı olunca servise gönderebileceğimi söyledi. Servise ulaştıktan sonraki gün makinemin ana gövdesinde problem olduğu anlaşıldığı için yenisiyle değiştirilerek süpürgem geri gönderildi. Teşekkürler Dyson Türkiye,"
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru