Dyson V15 Süpürge Güç Kesintileri Ve Parça Kopması Nedeniyle Garanti Dışı Kullanılamaz

Dyson v15 süpürgeyi aldıktan bir süre sonra cihazda güç kesilmeleri başladı ve özellikle kenarlardaki papatyaların kopmasıyla birlikte ürün neredeyse kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 1 senedir bu sorun devam ediyor ve bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde garanti süresi bittiği için hiçbir işlem yapılamayacağını ilettiler. Garanti süresi biter bitmez bu şekilde sorun yaşamak ve tamamen kullanılamaz kalan bir ürünle baş başa kalmak, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı.

Dyson’dan, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak cihazın ücretsiz tamirini ya da mümkünse yeni ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün ücretinin yüksekliği ve kullanım süresinin kısalığı dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.