to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben yaklaşık iki yıl önce Dyson.com’dan v15 kablosuz süpürge sipariş ettim. Garantisi henüz dolmadan bile süpürgede ciddi hasarlar ve deformeler oldu. Garantisi dolmadan Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve görüntülü konuşma gerçekleştirdik. Görüntülü konuşmada süpürgenin etrafında ciddi deformeler olduğu ve başlığının dönmemesi ve ayrıca ilk zamanlar ki gibi çekim gücünün olmadığını hatta bazen hiç çekmediğini söyledim. Bunu kaydetti. İlgilenen ve süpürgeyi garanti olarak servise gönderdim. Bir hafta sonra beni aradılar ve süpürgenin bir şeyinin olmadığını ve düzgünce çalıştığını söylediler ve o şekilde bana gönderdiler süpürgeyi. Eve geldi ve kullanmaya başladım. Eskisinden de kötü oldu. Başlığı eskiden arada dönmemezlik yapıyordu şimdi aşırı aşırı dönmemeye ve çekmemeye başladı.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson kablosuz süpürgelerinden V15 kullanıyorum, henüz 1.5 yıl oldu. Alalı fakat garantisi bile dolmadan kısa bir süre içerisinde süpürgemin çekim gücünde ciddi bir zayıflama oldu. 'Papatya' diye adlandırılan bölümdeki silikonlar aşındı ve hava kaçırıyor. Halı başlığının kenarındaki parça durup duru...
Ürünü etrafımızdaki arkadaşlarımızın anlattıklarıyla, hatta çok eskiden izlediğim sağlamlığı ve garantisi ile ilgili bir videoya istinaden hevesle aldık. Dyson V15 model bir şarjlı süpürge. Henüz birinci ayında etrafı soyuldu. Sonrasında bütün eklemleri laçkalaştı ve bağlantı yerlerindeki kablo sok...
Dyson V15 süpürge aldım. İlk kullandığımda motor başlık dönmüyordu haziran ayında Dyson ı aradım batarya kaynaklı olabileceği söylendi ve yeni batarya yollandı. Batarya geldi ancak yine başlıkta aynı problem yaşandı tekrar aradığımda başlık gönderdiler sorun yine çözülmedi. Problemin videosunu çekti...
Dyson V15 süpürgemde yaşadığım problem üzerine, görüntülü ve sesli olarak teknik servis talebi oluşturmamıza rağmen V15 dikey süpürgeme tamir, bakım vb. işlemler yapılmadı veya yenileme süreci başlatılmadı. Ürün bir süre çalıştıktan sonra tutukluk yapıyor, motordan ses gelip başlık dönmüyor veya hal...
21.08.2023 tarihinde Dyson V15 model süpürge satın aldım. Satın alma işleminden bir ay geçmeden cihazın parçası söküldü ve çekim gücünü kaybetti. Durumu çözümlemek için çağrı merkezini arayarak servis talebinde bulundum. İade veya değişim yapılmasını talep ettim ve hatta üst model için ek ödeme yapm...
Yorumlar