to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v15 süpürgeyi 14.06.2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda Dyson mağazasından çeyiz olarak aldım ve yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Ürünün mavi şerit kısmı, çok az kullanımda olmasına rağmen evdeyken kendiliğinden çıktı. Çalışıyor olmam nedeniyle Dyson’un teknik servisini arama saatleriyle kendi çalışma saatlerim çakıştı ve bu nedenle iki haftadır ürünü kullanmadım. Bugün izinli olduğum için teknik servisle iletişime geçebildim; sorun ilk kez yaşandı.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü konuşma sırasında, yaşadığım problemin garanti kapsamına girmediği ve önemli bir sorun olmadığı, parçayı kendim yapıştırabileceğim söylendi. Ancak, yeni aldığım bir üründe bu tür bir sorunun yaşanması ve bana kendi imkanlarımla çözüm bulmamın önerilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Benzer bir şikayetin Şikayetvar’da çözüldüğünü gördüm ve aynı desteği almak istiyorum.
Ürünün seri numarası: Z5W-EU-UBE3006A. Parça değişimi talep ediyorum ve ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek teknik destek sağlanmasını bekliyorum.
2022 yılında çeyizim için satın almış olduğum Dyson v15 model kablosuz süpürgeyi, satın alma tarihinden yaklaşık altı ay sonra kullanmaya başladım. Ürünün garanti süresi iki yıl olup, kullanım sıklığım oldukça düşüktür. Evimde aynı zamanda robot süpürge bulunduğundan, Dyson v15 cihazını haftada orta...
23.10.2023 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden aldığım v15 süpürgeyi kullanıyorum. Ürünün haznesindeki lastikler, uzun süredir gevşekti, iki hafta önce tamamen düştü. Süpürgeyi garanti kapsamında kullanmama rağmen, Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana sadece ücretli destek ...
Yaklaşık 12 ay önce online mağazanızdan satın aldığım Dyson v15 model süpürgemin gövdesindeki plastik parça, oldukça hafif bir temas sonucu kırıldı. Ürünün garantisi 10.09.2026 tarihine kadar devam etmektedir (Seri No: Z5W-EU-TEE1722A). Dyson markasını tercih etmemin en büyük nedenlerinden biri, ür...
Dyson v15 süpürgeyi 19 Nisan 2023 tarihinde kendi resmi internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihazı çalıştırdığımda, ilk iki denemede beş saniye sonra kendiliğinden kapanıyor ve çalışmıyor. Bu sorun her kullanımda sürekli olarak tekrarlanıyor. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ...
15.04.2022 tarihinde Dyson v15 süpürge satın aldım. 2 senede tüm parçalarında problem çıktı ilk başta parça değişimi yaparken tabii ki çok ılımlı davranıldı ve gönderim sağlandı. Sonraki görüşmelerde problem sanki benden kaynaklıymış gibi davranıldı ve servis desteği için defalarca konuşmak zorunda ...
Yorumlar