to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürge Filtre Eğilmesi
Dyson v15 süpürge kullanıyorum bir senelik makinenin iç kısmında filtresi ezilmiş. Bugün müşteri temsilcisi S******* hanımla konuşurken bana garanti kapsamına girmediğini ücretli değişim yapılabileceğinin bilgisini verdi. Filtre eğilmesinin sebebini nasıl müşteri kullanımına bağladınız gerçekten anlamış değilim. Bu süpürgeye binlerce lira para vermemizin sebebi garanti hizmetinizden yararlanmak. Ve düzgün bir şekilde hizmet almak. Bunu sağlamayacaksanız neden biz bu Dyson ürünlerine tonlarca para ödüyoruz söyler misiniz?
Gelişme
Dyson v15 süpürgemin filtre kısmında eğilme mevcut. Biraz önce müşteri hizmetleri Sevginur ile görüşme yaptığımda ücretli tamir edilebileceği bilgisini verdi. Pardonda garantisi devam eden bir ürünün kullanım hatası olma imkanı olmayan bir yerde yaşadığım sorunun nasıl ücretini alabilirsiniz değişim için? Biz bu markaya tonlarca para ödüyoruz garanti kapsamında olan ürünümü inceleme yapmayacaksanız neden hizmet veriyorsunuz?
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Skntimin giderilmesini istiyorum çekişinde problem yoksa bir şey olmaz denildi hayal kirikligim...