Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
V15 Detect Absolute
Dyson V15 Süpürge Filtre Eğilmesi

ID:29924933

Dyson V15 Süpürge Filtre Eğilmesi

Muhammet

Dyson

02 Eylül 2024 19:13

1.382

Dyson v15 süpürge kullanıyorum bir senelik makinenin iç kısmında filtresi ezilmiş. Bugün müşteri temsilcisi S******* hanımla konuşurken bana garanti kapsamına girmediğini ücretli değişim yapılabileceğinin bilgisini verdi. Filtre eğilmesinin sebebini nasıl müşteri kullanımına bağladınız gerçekten anlamış değilim. Bu süpürgeye binlerce lira para vermemizin sebebi garanti hizmetinizden yararlanmak. Ve düzgün bir şekilde hizmet almak. Bunu sağlamayacaksanız neden biz bu Dyson ürünlerine tonlarca para ödüyoruz söyler misiniz?

Gelişme

02 Eylül 2024 18:52

Dyson v15 süpürgemin filtre kısmında eğilme mevcut. Biraz önce müşteri hizmetleri Sevginur ile görüşme yaptığımda ücretli tamir edilebileceği bilgisini verdi. Pardonda garantisi devam eden bir ürünün kullanım hatası olma imkanı olmayan bir yerde yaşadığım sorunun nasıl ücretini alabilirsiniz değişim için? Biz bu markaya tonlarca para ödüyoruz garanti kapsamında olan ürünümü inceleme yapmayacaksanız neden hizmet veriyorsunuz?

Destekleyenler

Sultan

1 Destek ,

1 Yorum

Dyson

03 Eylül 2024 16:47 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Tuğba

06 Mart 16:37

Skntimin giderilmesini istiyorum çekişinde problem yoksa bir şey olmaz denildi hayal kirikligim...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Havva sonuçtan hiç memnun değil

Süpürge Filtresi Garanti Dışı Bırakıldı Çözüm Bekliyorum

Havva

Dyson

28 Nisan 2025 14:49

959

Dyson Gen5 Detect süpürgemin filtresi yamuldu. Müşteri temsilcisini aradım ve bu şekilde şikayetimi ilettim. Bana, bunun temizlerken olduğu için garanti kapsamına girmediğini söyledi. 5600 TL ücret karşılığında değişim yapılabileceğini belirtti. Ancak burada görüyorum ki aynı sorundan dolayı birçok ...

Süpürge Filtresi Garanti Dışı Bırakıldı Çözüm Bekliyorum

supurge-filtresi-garanti-disi-birakildi-cozum-bekliyorum-4.pdf

supurge-filtresi-garanti-disi-birakildi-cozum-bekliyorum-3.pdf

Dyson Papatya Kısmı Kopması

Emine

Dyson

15 Nisan 2024 10:53

2.519

1 sene önce Dyson v15 süpürge satın aldım geldiğinden beri sık sık filtre doluyor sürekli filtreyi temizleme uyarısı veriyordu mydyson uygulamasının talimatlarına göre yıkamama rağmen filtrede tiftik meydana gelmiş. Müşteri hizmetlerini papatyaların sökülmüş ve kopmuş olmasından dolayı aradığımda ci...

1 Destek

İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge Motorunda Garanti Dışı Çökme Sorunu

İrfan

Dyson

07 Ocak 2025 14:19

742

14.02 2023 tarihinde almış olduğum Dyson V15 süpürgesinin motor bölümünde içe büküm çökmeler meydana geldi. Halen garantisi devam eden ürün için 06.01.2025 saat 18.00 civarı Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü olarak ürünü gösterdim ve müşteri temsilcisi online çektiği resimleri incelemek i...