Dyson V15 Süpürge Başlığındaki Döner Parça Yerinden Çıktı

Dyson v15 süpürgemin başlığının yanında bulunan yuvarlak, döner parça herhangi bir darbe almamasına rağmen kullanım esnasında yerinden çıktı. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu sorun ilk kez kısa süre önce ortaya çıktı. Şikayetleri incelediğimde aynı parçayla ilgili çok sayıda benzer sorun yaşayan kullanıcı olduğunu gördüm ve bu kadar yaygın bir problem olmasına rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmemiş olmasını anlayamıyorum.

Ürünün garanti süresi yeni dolmuş ancak Dyson markasının ürünlerinin arkasında duracağına inanarak bu ürünü tercih etmiştim. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ayıplı parça veya üretim kaynaklı bir durum olabileceğini düşünüyorum.

Bu konuda tarafıma destek verilmesini, söz konusu parçanın incelenerek gerekli görülmesi halinde ücretsiz ya da makul bir şekilde mağduriyetimi giderecek çözüm sunulmasını rica ediyorum.