to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2–3 yıldır kullandığım Dyson V15 süpürgemin başlığı, kısa süre önce, yaklaşık bir hafta içinde ikinci kez kırıldı. Cihazı normal, ev içi temizlik amacıyla kullanmama rağmen başlık kendi kendine kırılıyor; herhangi bir darbe veya yanlış kullanım söz konusu değil.
İlk kırılmadan sonra başlık zaten değiştirilmişti, ancak aynı parçanın bu kadar kısa sürede tekrar kırılması, ürünün başlığında ciddi bir malzeme veya tasarım hatası olduğunu düşündürüyor. Son yaşanan kırılma sonrası WhatsApp üzerinden Dyson ile iletişime geçtiğimde, başlığın değişimi için benden ücret talep edileceğini öğrendim. Ücret istenildiğini duyunca açıkçası çok sinirlendim ve görüşmeyi sonlandırdım.
Normal kullanımda kendiliğinden kırılan bir parçanın iki kez değişmesi ve bunun için benden tekrar ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Dyson’dan, V15 süpürgemi bu kronikleşen başlık sorunu ile birlikte inceleyerek başlığın ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Dyson V15 Detect süpürgemin başlığında yer alan yuvarlak parça daha önce kırıldığı için yetkili servise göndermiştim ve parça tamir edilerek tarafıma geri teslim edilmişti. Ancak bu parça, Eylül ayı sonu gibi tamamen normal ve günlük kullanım sırasında ikinci kez kırıldı. Ürünü AVM’de bulunan Dyson...
Dyson v15 süpürgemin halı başlığı, evde yerleri süpürürken ikinci kez aynı noktadan kırıldı. Daha önce de yine aynı yerden kırıldığı için garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmişti. Ancak yeni takılan başlık da normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe almadan geçen hafta yine aynı yerin...
Dyson V10 süpürgemi uzun süredir severek kullanıyordum, ancak cihazın başlığında ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Başlık aynı yerden ikinci kez kırıldı ve artık hiçbir şekilde kullanılamaz durumda. İnternette ve şikayetlerde, özellikle bu bölgeden gelen “çatırdama” sesleriyle başlığın kırılması yö...
Yorumlar