to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 ürünün şarjında hata gösterip, bir anda makine çalışmadı. İlgili markanın servisi garanti süresinin bittiğini belirtip, toplamda 7 bin küsur ödeme + kargo ücreti istedi. Markaya güvenip, istenilen ücreti yatırdık, ancak ürün bunun üzerine 3 kere daha servise gitti ve asla düzelmedi. (Bu arada ürün garanti süresi içerisinde de hata verdiğinden servise gitti) Verdiğim paraya mı yanayım, ürünün defalarca servisçe oldu denip çalışmamasına mı! Verdiğim tamir ücreti ile ben zaten başka bir marka süpürge alabilirdim. 3-4 aydır süpürgesizim ve marka ürünün tamirini resmen yapamıyor. İlgili markanın servis hizmeti çok kötü, ödediğim servis bedelinin ürünü yapamadığınız için iadesini ve ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum. Gerçekten bezdim!
Dyson V15 süpürgem bozuldu; garanti sürem bittikten 1 ay sonra çağrı merkezinizi aradım ve makinenin sorununu anlattım. Daha sonra bana ücretsiz yeni batarya gönderdiler, yeni verdikleri batarya işe yaramadı. Ben de servise gönderdim. Serviste bataryanın bozuk olduğunu ve yenisi ile değiştirdiklerin...
Dyson V15 süpürgem şarj olmuyor. 03.03.2025'te servisi aradığımda, gövde arızası olduğu ve değişmesi gerektiği için 5.600,00 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Ödemeyi yaparak süpürgeyi kargo ile servise gönderdim. Mesajla tamir edildiğini iletip süpürgeyi gönderdiler. Geldiğinde hala aynı hata m...
Dyson V15 süpürge aldım, 6 ayda bozuldu. Servisine kargo ile gönderdim, bir sürü parçasını değiştirdiler. Bir de yalan beyanlarla kullanıma bağlı bozulmuş, yani sizin suçunuz dediler. Asla da ispatlanamaz bir durum olduğu için yenisini göndermedikleri gibi, 1 hafta geçmesine rağmen tamiri bitmiş ürü...
Kasım ayında Dyson V15 süpürgeyi kendi sitesinden aldım. Yaklaşık bir ay ürünü kullandım. Daha sonra cihazın bataryasında sorun olduğunu fark ettim. Cihazın sarjı fullken kullanmaya başladığımda bile kullanım süresi dakika olarak tutarsızlık yapıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım sorunu söyledim. Gö...
Yorumlar