Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hazel sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Submarine Satın Alımında Vaad Edilen Stand Hediyesi Gönderilmedi

Dyson V15 Submarine Satın Alımında Vaad Edilen Stand Hediyesi Gönderilmedi
profile
Hazel
23 Mart 13:31
652

Dyson v15 Submarine süpürgeyi dün Media Markt Dyson üzerinden yaklaşık 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alırken bu ürünle birlikte stand hediyesi verileceği söylendi, ancak ürün teslim edildikten sonra söz verilen bu stand hediyesi tarafıma gönderilmedi.

Konu ile ilgili hem Media Markt hem de Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her iki taraf da sorumluluğu kabul etmeyerek hediyeyi göndermeyi reddetti. Faturamda yer alan GD22026000006934 numaralı işlemimle ilgili olarak, satış esnasında belirtilen kampanya şartlarının yerine getirilmesini, bana vaat edilen stand hediyesinin en kısa sürede gönderilmesini ve aksi durumda gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı şimdiden bildirmek isterim.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

dyson-v15-submarine-satin-aliminda-vaad-edilen-stand-hediyesi-gonderilmedi-2.jpg
03 Nisan 12:30 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Hazel
Hazel
03 Nisan 14:19

Henüz bir çözüm sunulmadı Dyson da sorunu media markete atıyor stand gönderilmeyeceği söylendi Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım standı da geçtim Media Markt gibi bir yere Dyson standı açıyorsanız oradaki elemanlarınızın kampanyalar hakkında bilgi sahibi olup müşteriyi bilgilendirmesi gerekiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanyada Taahhüt Edilen Stand Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Muhammet
09 Aralık 2025 17:20
1.515
4
Gülçin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Gülçin
22 Kasım 2024 22:16
4.150
"Teşekkürler."
3
Erman sonucu yetersiz buldu

profile
Erman
15 Mart 2024 22:45
2.122
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gizem
29 Kasım 2024 17:14
3.375
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kadir
29 Kasım 2024 22:40
797
"WhatsApp müşteri hizmetleri ile çözemediğim konuyu arayıp çözdüler. Biraz uğraştık ama sonuç aldık. Teşekkür ederim."
Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi
Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi
Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri