to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Submarine Satın Alımında Vaad Edilen Stand Hediyesi Gönderilmedi
Dyson v15 Submarine süpürgeyi dün Media Markt Dyson üzerinden yaklaşık 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alırken bu ürünle birlikte stand hediyesi verileceği söylendi, ancak ürün teslim edildikten sonra söz verilen bu stand hediyesi tarafıma gönderilmedi.
Konu ile ilgili hem Media Markt hem de Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her iki taraf da sorumluluğu kabul etmeyerek hediyeyi göndermeyi reddetti. Faturamda yer alan GD22026000006934 numaralı işlemimle ilgili olarak, satış esnasında belirtilen kampanya şartlarının yerine getirilmesini, bana vaat edilen stand hediyesinin en kısa sürede gönderilmesini ve aksi durumda gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı şimdiden bildirmek isterim.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Henüz bir çözüm sunulmadı Dyson da sorunu media markete atıyor stand gönderilmeyeceği söylendi Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım standı da geçtim Media Markt gibi bir yere Dyson standı açıyorsanız oradaki elemanlarınızın kampanyalar hakkında bilgi sahibi olup müşteriyi bilgilendirmesi gerekiyor
