Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Dyson V15 Şarjlı Süpürgede Zayıf Plastik Parça Kırılma Riski

Murat
Murat
Dyson
1 Ocak 22:33524

29.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson V15 şarjlı süpürge satın aldım ve ürünüm dün elime ulaştı. Süpürgenin parçalarını incelerken uzun boruya bitişik olan bir parçanın çok zayıf, ince ve şeffaf bir plastikten üretildiğini fark ettim. Şu an için kırılmış veya hasarlı değil; ancak yapısı itibarıyla kısa süreli kullanımda dahi kırılma ihtimalinin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründe böyle zayıf bir parça görmek, Dyson markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Söz konusu parça uzun boruya bitişik olduğu için, olası bir kırılma durumunda yalnızca bu küçük parçanın değil, komple borunun değişmesi gerekeceğini ve bunun da ciddi bir maliyet çıkaracağını öngörüyorum. Hem malzeme tercihi hem de tasarım açısından kullanıcıyı zor durumda bırakabilecek bir durum söz konusudur.

Dyson’dan, bu parçanın daha sağlam bir malzeme ve tasarımla üretilmesini, ayrıca ileride bu parçayla ilgili kırılma yaşanması halinde, garanti süresi bitmiş olsa dahi kullanıcı mağdur edilmeden ücretsiz değişim veya makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

30 Mart 10:10 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson Süpürgemin Kırılan Parçası İçin Destek Alamadım, Çözüm Bekliyorum

Perihan
Perihan
Dyson
12 Ekim 2025 22:021.416

Dyson v15 süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce cihazım kanepeye kayıp yere düştü ve sarı kısmı...

Dyson Süpürgemin Kırılan Parçası İçin Destek Alamadım, Çözüm Bekliyorum
Dyson Süpürgemin Kırılan Parçası İçin Destek Alamadım, Çözüm Bekliyorum
Dyson Süpürgemin Kırılan Parçası İçin Destek Alamadım, Çözüm Bekliyorum

Dyson Süpürgede Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Destek

Aslıhan
Aslıhan
Dyson
22 Ekim 2025 17:411.502

3 yıl önce Dyson’ın V15 model dikey süpürgesini resmi satış kanalı üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay s...

1 Destek

Dyson V15 Kısa Sürede Arızalandı Garanti Dışı Ücret Talebi Mağduriyet Yarattı

Nur
7 Temmuz 2025 13:022.178

Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Dyson V15 süpürge kısa bir süre önce arıza vermiştir. Ürünün garanti süresi dolmuş o...

2 Destek

Garanti Bitince Peş Peşe Sorunlar: Dyson V15 Hayal Kırıklığı

Büşra
Büşra
Dyson
3 Haziran 2025 18:40619

01.01.2023 tarihinde satın aldığım şarjsız Dyson V15 süpürgemle ilgili garanti süresi dolduktan sonra çeşitli sorunlar y...

Garanti Bitince Peş Peşe Sorunlar: Dyson V15 Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson V12 Kendi Kendine Kapanıyor

Dyson V12 KendiKendine Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Gülfiye
Dyson Başlık Dönmüyor, Çalışmıyor

Dyson BaşlıkDönmüyor, Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Kübra
Dyson V15 Süpürge Geri Süpürürken Zıplama Sorunu

Dyson V15 SüpürgeGeri Süpürürken Zıplama Sorunu

Profil fotoğrafı
Ömer
Dyson Süpürge Çalışırken Duruyor!

Dyson SüpürgeÇalışırken Duruyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Dyson Süpürge Boyası Çıktı!

Dyson SüpürgeBoyası Çıktı!

Profil fotoğrafı
Harun
Dyson Süpürge Servis Süreci!

Dyson SüpürgeServis Süreci!

Profil fotoğrafı
Çiğdem

Öne ÇıkanKonular

V15 Detect Absolute Logo
87
Dyson
V15 Detect Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri