Dyson V15 Şarj Sorunu Ve Ücretsiz Değişim İsteği

Dyson v15 süpürgeyi 03.03.2023 tarihinde satın aldım. Sözde dünyanın en kaliteli cihazlarını üreten bir marka olarak lanse edilen Dyson’a ciddi bir bedel ödeyerek güvendim ancak cihazım daha 3 yılını bile doldurmadan arıza yaptı. Yaklaşık 30 gündür cihaz şarj olmuyor ve kullanılamaz durumda.

Bu kadar yüksek ücretler ödenen bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması kabul edilebilir değil. Anlatıldığı gibi dayanıklı ve uzun ömürlü bir ürün kesinlikle değil. Bir elektrikli süpürgenin en az 7 yıl sorunsuz çalışması gerektiğini düşünürken, Dyson deneyimim tamamen hayal kırıklığı oldu.

Ürünün yaşadığı bu şarj arızası nedeniyle, Dyson’dan cihazımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma çözüm üretilmesini istiyorum.