Dyson V15 Sağlık Problemi

Merhaba, Güzel reklamlar ve ürün fiyatının diğer markalara göre yüksek olmasından dolayı Dyson dikey süpürgesinin daha iyi olabileceği düşüncesiyle 22/06/2023 tarihinde cihaz SV22 seri numarası U3B-EU-SEE7845A olan ürünü aldım. Başlarda her şey gayet güzeldi. Ancak sonrasında low reach adaptör kırıldı ve 01/12/2023 tarihinde kayıt açtırdım. Ürünün gönderimi olmadığından geçen süre zarfında telefon etme ihtiyacı hissederek aradım. Aldığım cevap, talebin çok olduğu ve ürün stoklarımızda olmadığı, gelince gönderileceği şeklindeydi. Eğer bir ürünün talebi çoksa, stok ona göre yapılır. Ayrıca, bu üründe problem yoğunluğu olduğunu düşünmeye başladım. Üzerinden altı ay geçti, Haziran ayına geldik ancak ürün hala yok. Hayatta bunlar geçici şeyler, fazla takılmadım. Ancak asıl problem, bundan 5 ay önce sağ kolumun dirsek bölümünde başlayan ağrı oldu. Önceleri pek önemsemedim ve Dyson kullanmaya devam ettim. Daha sonra bir bardak suyu elimle tutamaz hale gelince, kolumun bu duruma Dyson süpürge kullanımından dolayı geldiğini anladım. Geçer diye bekledim, Mart ayında süpürgeyi kullanmadım. Nisan ayında başka bir rahatsızlığımdan dolayı ameliyat oldum. 2 ay geçti ama kolumdaki ağrı hala geçmedi. 06/05/2024 tarihinde ortopediye gittim ve kolumun ağır kaldırmaktan bu hale geldiğini öğrendim. Dyson dikey süpürgeyi alırken reklamlara aldanarak hayvan tarama aparatını da aldım. Ancak bu aparat hiçbir işe yaramıyor. Tüyleri elinizle itince içine çekiyor. 100 TL'lik tarağın yaptığı işi yapan aparata bu kadar para ödedim. Yaşadığım bu olumsuz olaydan dolayı sağ kolumu aktif olarak hala kullanamıyorum. 1 ay sonra tekrar doktor kontrolüne gideceğim, umarım geçer. Size ekteki dosyada verilen ilaçları da atacağım. Bu yaşadıklarımdan dolayı ürünü iade almanızı talep ediyorum. Mailime gelen cevapta, stokları kontrol etmiş ve aparatın olmadığı belirtildi. Sağlık nedeniyle iadesini istediğimi mailde ilettiğimi tekrar yazdım. Bana sadece internet alışverişlerinde 14 gün içerisinde iade olabileceği, sağlık problemi yaşadığımı tekrar dile getirdim ancak maalesef bu konuda yardımcı olan olmadı. Yazımı okudunuz, siz de sağlığınızdan olursunuz. Ancak her türlü hakkımı arayacağım.