to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Mobilya Altı Başlığının Onarımı Reddedildi
Dyson v15 süpürgemin mobilya altı başlığının tuşu yaklaşık iki hafta önce arızalandı. Bunun üzerine önce Dyson Gordion mağazasına, ardından da yönlendirme üzerine Dyson Kentpark servisine gittim. Evime uzak olmasına rağmen özellikle Kentpark servisine gitmeme rağmen, bu parçanın tamirinin yapılmadığını, sadece yeni başlık satın alabileceğimi söylediler.
Benim talebim arızalanan bu parçanın onarılması yönünde. Ürünü alırken, böyle bir arıza durumunda servis desteği alabileceğimi düşünerek tercih etmiştim. Parçanın tamiri mümkün olduğu halde yalnızca yeni ürün satışı yönünde yaklaşılması ve bu konuda bana başka bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Arızalı mobilya altı başlığımın tamir edilmesini ve bu konuda servis desteği sağlanmasını, mümkün değilse de nedeninin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
