to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 model süpürgemin üst kısmındaki haznede sorun yaşandığı için servise gönderdim. Servise göndermeden önce müşteri hizmetleri ile konuşarak servis sürecinde asla sorun yaşanmayacağının garantisini aldım. Süpürgem servisten geldiğinde borusu bariz bir şekilde darp edilmiş, vurulmuş, düşürülmüş, hasar almış durumdaydı. Kargoyu suçladılar ancak kargoda bunun olması mümkün değildi. Paketleme harikaydı. Servis bize utanmadan göndermiş darp ettikleri süpürgeyi. Değişim talep ettiğimizde sadece boru gönderilebileceğini söylediler. Gelen boru da pazar malı gibi bir şeydi. Biz orijinal kutusundan çıkan ürünümüzü talep ediyoruz. Stok bekleyin stok bekleyinden öteye gitmiyor. Böyle kötü bir müşteri hizmetleri süreci en kötü markada bile görmedim. Her gün iletişime geçiyoruz her gün! Bıktım!
Öncelikle Dyson v15 süpürgem de motor ile boru bağlantı kısmında sallanma oluyordu. Dyson müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım görüntülü konuştuk ve sorunun olmadığını bu esnekliğin normal olduğunu söylediler ve bir hafta sonrasında neredeyse kırılma noktasına geldi. Boru bağlantı yeri. Sonra...
Aldığıma alacağıma pişman olduğum bir süpürge. Haziran 20sinde V15 Dyson süpürge aldım 1 ay kullanım sonrası boru ve ana süpürge arasında normalden fazla esneme oluştu resmen süpürürken süpürgeden ses çıkıyor. Kaldırdığınız da arasından karşıyı görebiliyorsunuz temmuz ortası gibi servisi aradım görü...
Yorumlar