Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Garanti Sonrası Kısa Sürede Arızalandı, Yedek Parça Fiyatları Yüksek

profile
Fuat
26 Haziran 2025 19:16
1.948

05.03.2023 tarihinde Migros'tan Dyson V15 satın aldım. 15.06.2025 tarihinde cihaz şarj almamaya başladı. Servisi aradığımda cihaz yurtdışı ürünü olduğu için sisteme kaydedebileceklerini fakat garanti süresi 3 ay 10 gün geçtiği için ücretsiz yardım edemeyeceklerini ifade ettiler. Benim rahatsız olduğum konu bu cihazı bir çuval para ödeyerek aldık. Çok sağlam diye reklamını yaptılar. Garanti süresi bittikten sonra sadece 3 ay çalışabildi. Burada ürün çok sağlam diye lanse ettikleri için kandırıldığımı düşünüyorum. Yedek parçaları da çok pahalı. Şirketin bu durumda elini taşın altına koymasını ve beni mağdur etmemesini umuyorum.

02 Temmuz 2025 10:38 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Duygu
Duygu

Bugün aynı sorunu yaşadım. Ürünü alalı 2 yıl 3 ay olmuş. Çeyiz diye aldığım için kullanım sürem 2 yıl bile değil 22 ay toplamda. Batarya birden bire şarj almamaya başladı. Ürün açılmıyor. Dyson tek yaptığı şey yedek parça satmaya çalışmak. Çünkü garantisi bitmiş 2yılı geçtiği için. 2 yıl kullanımı olan bir ürüne dünya bir para vermişiz. Ürünün arkasında durmayan teknik destek sağlamayı bile düşünemeyen bir firma. Ürün belki bozuk kontrol etmeye bile tenezzül etmiyorlar yedek parça satın alın diyorlar. Bir daha evime Dyson sokmam

Fuat
Fuat
Şikayet Sahibi

Bende bundan sonra hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim. Ayrıca bu durumu her mecrada elimden geldiğince duyurmaya çalışacağım. Benimle iletişime bile geçmediler. Çok sorumsuz ve müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir firmaymış.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şeyma
28 Mayıs 2024 23:23
2.545

Dyson Garanti Desteği Migros Faturasıyla Reddedildi

profile
Ceren
10 Ekim 2025 13:44
986

Dyson Süpürge Garanti Sonrası Arıza Şoku

profile
Kadir
19 Nisan 2025 19:03
941
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri