to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Detect Süpürgesinde Ezik Boru Ve Çizik Başlık İçin Değişim Talebi
12.12.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v15 Detect süpürgemde ayıp olduğunu 10.01.2026 tarihinde fark ettim. Süpürgenin borusu ezik, bir başlığı ise çizik olarak teslim edilmiş.
Ürünü bu şekilde teslim aldığımı fark edince Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve üründe ayıp olduğu için bire bir değişim talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, bu kusurların kullanıma engel teşkil etmediğini söyleyerek değişim talebimi olumsuz karşıladı.
Satın aldığım ürünün sıfır ve sorunsuz olması gerektiğini, ezik boru ve çizik başlığın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ayıplı gelen Dyson v15 Detect süpürgemin bire bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dönüş yapan yok 2 ay dan fazladır bekletiliyorum
İletişime geçmek için daha ne bekleniyor acaba Ocak ayında size mağduriyetimi anlattım sıfır diye aldığım ürün ayıplı çıktı kullanıma engel teşkil etmediği gerekçeyle değişim talebim kabul edilmiyor sonra yardımcı olmak için biz sizi arayacağız diyorsunuz böyle bir umursamazlık olmaz
