Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Detect Absolute Yanlış Eksik Ürün Ve Seri No Hatası

Dyson V15 Detect Absolute Yanlış Eksik Ürün Ve Seri No Hatası
Dyson V15 Detect Absolute Yanlış Eksik Ürün Ve Seri No Hatası
profile
Bahar
23 Aralık 2023 21:58
3.758

23 Aralık 2023 tarihinde Trendyol Bah Shopping'ten Dyson V15 Detect Absolute süpürge satın aldım. Ancak üç başlık eksik çıktı. Müşteri hizmetleri seri numarasına bakarak, 'Aldığınız ürün Detect modelidir ve kutu içeriği yanlış değildir.' dedi. Her yerde Absolute model olduğu yazıyor, ancak bütün V15'lerde böyle yazdığını, onu baz almayın dediler. Ben bu ürün için 28 bin tl ödedim çünkü ürün içeriğinde çok sayıda başlık olduğunu düşündüm. Daha az özellikli bir model olsaydı, zaten 23 bin tl'ye de satılıyordu. Satıcı da 'Ürünümüz Absolute modelidir, eksik olan parçaları Dyson'ın göndermesi gerekiyor.' diyor. Ayrıca seri numarasını da kaydedemedim çünkü 'Seri numarası zaten mevcut.' hatası alıyorum. Satıcı mı yalan söylüyor, Dyson mı yalan söylüyor, anlamadım. Bu durumun derhal çözülmesini talep ediyorum. Dyson, sattığı ürünlerin arkasında durmuyor. Sonuçta satıcı da ürünü Absolute modeli olduğuna inanarak satmış olmalı. Eksik olan ürünlerin tedarik edilmesi için ürünü 5-10 dakika kadar çalışıyor mu diye test etmek ve şarj etmek amacıyla kullandım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.

25 Aralık 2023 14:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emre
15 Aralık 2023 20:33
6.084
3 Aylık Dyson Servis Faciası Ve Fatura Yollamamaya Direnme
3 Aylık Dyson Servis Faciası Ve Fatura Yollamamaya Direnme
3 Aylık Dyson Servis Faciası Ve Fatura Yollamamaya Direnme
3 Aylık Dyson Servis Faciası Ve Fatura Yollamamaya Direnme
+2
1
Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seyhan
14 Şubat 2024 15:53
1.507

Dyson Trendyol Saving Bilişim Elektrik Süpürgesi

profile
Murat
24 Şubat 2024 12:17
2.656
Dyson Trendyol Saving Bilişim Elektrik Süpürgesi

profile
Hatice
07 Şubat 2024 13:47
1.009
2
Ayşegül sonuçtan memnun değil

profile
Ayşegül
16 Nisan 2024 15:31
632
Dyson Arızası, Çözümlenmeyen Dyson Servisi, Dyson Stok Yok Yalanı!
Dyson Arızası, Çözümlenmeyen Dyson Servisi, Dyson Stok Yok Yalanı!
Dyson Arızası, Çözümlenmeyen Dyson Servisi, Dyson Stok Yok Yalanı!
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri