to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Başlık Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Dyson v15 cihazımı Teknosa’dan 30.04.2025 tarihinde satın aldım. Cihazın ışıklı başlığı birkaç gündür düzgün çalışmıyor, başlık hiç dönmüyor ve cihazın ekranı kendi kendine sürekli menüye giriyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, bu da süreci daha da zorlaştırdı. Yeni sayılabilecek ve bu fiyatta bir üründe böyle bir arıza yaşamam ve destek alamamam beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek, arızalı durumdaki Dyson v15 cihazım için başlığın ve gerekli görülen diğer parçaların incelenmesini ve ürünümün değişimini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
