to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak 2026 tarihinde Dyson’un kendi resmi internet sitesinden Dyson v15 Absolute süpürge satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda ürünün içinden mobilya altı adaptörü çıkmadı. Bu aparat ürünün önemli bir parçası olmasına rağmen kutu içeriğinde yer almıyordu.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana bazı kutularda bu aparatın bulunduğu, bazı kutularda ise bulunmadığı ve benim satın aldığım ürünün içeriğinde olmadığını söylediler. Bu yaklaşım, Dyson’ın sürekli dile getirdiği müşteri memnuniyeti söylemiyle ve marka algısıyla kesinlikle örtüşmüyor.
Sosyal medyada yüksek ücretler ödeyerek kendisine reklam ve övgü yaptıran, Premium bir marka algısı oluşturmaya çalışan Dyson’ın, sıfır aldığım üründe eksik olan bu aparatı bu kadar rahat şekilde yok saymasını kabul etmiyorum. Ben satın aldığım ürünün içerisinde olması gerektiğini düşündüğüm mobilya altı adaptörünün hiçbir ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Dyson v15 Detect Absolute dikey süpürgeyi çeyizim için Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım ve ailemin evine gönderildi. Evimin tadilatı nedeniyle eşyalarımı ancak yaklaşık 7 ay sonra açabildim ve ürünü kutusundan çıkardığımda birçok aparatın eksik olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerin...
18 Mart 2023 tarihinde Dyson.com.tr adresinden satın aldığım Dyson V15 Detect Absolute marka süpürgemin içinde bulunan mobilya altı aparatı bugün kullanmak istediğimde, aparatta herhangi bir kırık olmamasına rağmen tırnaklarının tutmadığını ve sürekli kıvrık bir pozisyonda durduğunu tespit ettim. Ye...
Yaklaşık 1 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v15 süpürge satın aldım. Ancak kutudan bazı aparatlar eksik çıktı. Özellikle diğer tüm Dyson kullanıcılarında olduğunu gördüğüm koltuk temizleme ve toz alma aparatı benim süpürgemin içinden çıkmadı. Akrabalarım da Dyson süpürge alınca onl...
19 Eylül 2023 tarihinde Dyson’un kendi internet sitesinden “Dyson V15 Detect Absolute” model süpürge aldım. Kutu içerisinde “Anti-Tangle mini Motorhead”, “Mobilya altı adaptörü” ve "Başlık Saklama Klipsi" aparatları çıkmadı. Bu ürünü almadan önce araştırırken izlediğim videolarda ve farklı sitelerde...
2025 Eylül ayında Metromall AVM’den Dyson Gen5 süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda mobilya altı adaptörünün yuvasının boş olduğunu, parçanın kutudan çıkmadığını fark ettim; ancak o anda çok önemsemedim. Süpürgeyi kullanmaya başladıktan sonra bu aparata ihtiyaç duydukça eksikliğini hissetm...
Yorumlar