Dyson V15 20/09/2023 Den Beri Stoklara Gelmeyen SV22 Motorhead Başlık

Dyson V15 o kadar iddialı piyasa sürdüler ama normal süpürgelerden ve onların garanti servisi gibi davranışlarından farkı kalmadı. 1 Haziran 2023 de aldığımız ürünün Motorhead Başlık / SV22 başlığı kapağı açılmadığını fark edip 20 Eylül 2023 de Dyson ile görüntülü görüşme yaptık. Bize başlığın sorunlu olduğunu garanti kapsamında değişeceğini söylediler. Ara ara stokları kontrol edin geldiğinde bizi tekrar arayıp başlığı gönderelim dediler o günden beri başlık stoklara bir defa olsun gelmedi. 4 sefer Dyson ile iletişime geçtim hep aynı cümleleri kullandılar "yakında stoklara geleceğini umuyoruz" dediler. Neyse başlıktan istediğimiz performansı alamıyoruz ama cihazı kullanmaya devam ettik. Bu arada cihaza özel ayaklı askı aparatı da aldık ki bu boya atma sorunlarını biz yaşamayalım dedik ama maalesef boyalar atmaya başladı lastikler de bozulmaya başladı. Bu durumu da Dyson a ilettik sorun teşkil etmediğini söylediler. Ürünü o kadar kaliteli olarak satarken iyi de böyle kusurlarına ve özellikle 20 Eylül 2023 den beri başlığın gelmemesi sizin ürün ve satış sonrası kalitenizin olmadığını maalesef süreci yaşayıp görmüş olduk. En kısa sürede Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı sonucu da burada paylaşacağım ki aynı benim gibi mağdur olanlara göstereceğim.