to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 süpürgem için halı başlığı ve boru yedek parçalarını yaklaşık bir yıldır temin edemiyorum. Ürünü fiilen kullanamıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre içinde çağrı merkezi, yetkili servis ve diğer tüm kanallardan defalarca kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, parçalar temin edilmedi ve net bir tarih de verilmedi.
Dyson’dan, V12 model süpürgem için halı başlığı ve boru yedek parçalarının artık daha fazla gecikmeden temin edilmesini ve ürünü bir yıldır kullanamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson V12 süpürge kullanıcısıyım. 2024 Eylül ayından bu yana halı süpürme başlığı stoklarda yok ve bu nedenle süpürgemi tam olarak kullanamıyorum. Ürünün garantisi devam ederken başlık temini için Dyson online mağaza ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvurdum. Ancak bana sadece “stok gelinc...
Dyson v12 süpürgemi severek kullanıyordum ancak yaklaşık 1 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Süpürgenin borusu kırıldı, garantisi bittiği için ücretini ödeyerek yeni boru almak istedim fakat stokta olmadığı için parça temin edilemiyor. Ürünü kullanamıyorum v...
Dyson v12 süpürge için yaklaşık 1 ay önce, 1 Eylül tarihinde halı başlığının bozulması nedeniyle yedek parça talebinde bulundum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, bu süre zarfında yedek parça stoklarda olmadığı gerekçesiyle tarafıma temin edilmedi. Her aradığımda müşteri hizmetlerinden yal...
Dyson v12 dikey süpürgem için halı süpürge başlığını en az 2 aydır yedek parça olarak temin edemiyorum. Ürünü aktif olarak kullandığım için bu parça benim için gerekli olmasına rağmen, hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Çağrı merkezi ile görüştüğümde, stokta olmadığını ve internetten satışları takip etme...
Dyson v12 süpürgemi kullanırken garanti süresi devam ederken halı başlığım bozuldu. Garanti kapsamında bu parça için sipariş oluşturulmasına rağmen yaklaşık 2 aydır kargo çıkışı yapılmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem ...
Yorumlar