Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Toz Haznesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Dyson V12 Toz Haznesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
profile
Mehtap
25 Kasım 2024 10:07
3.423

Merhabalar, Dyson V12 kullanıcısıyım. Temizleme esnasında toz haznesinin içindeki kırmızı plastik çıktı. Daha sonrasında da üstündeki aparat çıktı. Takmaya çalıştım ama takılması mümkün olmayan bir işlem. Bakıldığında da her söktüğümde temizleme aşamasında bunun ufak ufak kırıldığını fark ettim. Dyson'ı aradığımda ise yıkadığım için, ki bu bir toz haznesi, herhalde yıkamayan hiçbir kadın yoktur ve yıkanmaması da mümkün olmayacak bir aparattır temizlik açısından, bana bunun bir kullanıcı hatası olduğu söylendi. Yıkadığım için bunun başıma geldiği söylendi ve bana bir link önerildi, buradan ürünü tekrar satın almam söylendi. Bu bir süpürge ve toz içinde kalan bir süpürge. Ben bu kadar itinalı kullanırken bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi gerçekten beni çok üzdü. Hiçbir şekilde yardımcı olunmaması bunun bir satış politikası olduğu fikrini verdi. Bana bu konuda ne yapmam gerektiğini bilmeliyim.

29 Kasım 2024 14:53 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Mehtap
Mehtap
29 Kasım 2024 17:18

Aranmayı bekliyorum. Cevap verdiğiniz için teşekkür ederim

Mehtap
Mehtap
08 Aralık 2024 15:31

Merhaba Dyson dan henüz dönüş yok. Ben dysonı aldığımda temizliği izlediğimde toz haznesi yıkanabilir olarak gösteriyordu. Yıkadığım için garantiden yararlanamadım. Yenisini alayım dedim başka seçenek yok ne yazık ki. Toz haznesini olğuğu gibi satılıyormuş. Sadece kırılan aparat satılmıyormuş. Oda 2000 TL.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Toz Haznesi Parçası Yerinden Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Yılmaz
16 Haziran 2025 11:42
1.345
Dyson V12 Toz Haznesi Parçası Yerinden Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Dyson V12 Toz Haznesi Parçası Yerinden Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Dyson Süpürge İçin Parça Yok, Mantıksız Çözüm Ve Yüksek Ücretler

profile
Tuğçe
02 Eylül 2025 19:41
1.333
Dyson Süpürge İçin Parça Yok, Mantıksız Çözüm Ve Yüksek Ücretler
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sinem
22 Şubat 2024 17:16
2.955
2
Rahime sonuçtan memnun değil

profile
Rahime
17 Şubat 2025 16:09
1.115
Garanti Süresi Dolan Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Derya
13 Şubat 2024 23:31
2.197
Dyson Dan V12 Aldım. Parçası İlk Kullanımda Kırıldı Şikayetçiyim.

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri