to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıl kullandıktan sonra cihaz kilitlendi ve ekranı çalışmaz hale geldi. Sorunun çözümü için önce görüntülü arama ile destek aldım, şarjla ilgili bir problem olduğu söylendi. Şarjı kontrol ettim, sorun devam edince bataryanın değiştirilmesi gerektiği belirtildi, ancak bu da çözüm olmadı. Sonrasında ana gövde değişimi yapılması gerektiği söylendi. Kargoya vermeden önce müşteri hizmetlerini arayıp şarj cihazını da göndermem gerekip gerekmediğini sordum, evet göndermem gerektiği söylendi.
Ana gövde değişimi yapıldı ve cihaz bana ulaştı, ancak şarj cihazım gönderilmedi. Ayrıca ana gövde kapağı tam olarak oturmuyor, boşluk oluşuyor. Cihazı ilk aldığımda böyle bir sorun yoktu. Yaşadığım bu sorunlar yaklaşık 10 gündür devam ediyor. Ürünüm garanti süresi dışında olduğu için ana gövde değişimi için 4.500 TL ödeme yaptım. Tüm bu işlemler sırasında sadece bir kez Yurtiçi Kargo ile gönderim yaptım.
Şarj cihazımın tarafıma gönderilmesini ve kapağın tam oturmadığı ana gövde parçasının tekrar kontrol edilip gerekirse değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş/Fatura numaram: 2704482998.
Dyson v12 elektrikli süpürgem yaklaşık 2-3 aydır teknik arıza nedeniyle çalışmıyor. Cihazı çalıştırdığımda ekranı anında kapanıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm parçalarını kontrol ettim, boru kısmı ve haznesi dahil olmak üzere herhangi bir çözüm bulamadım. Süpürgemin tüm aksamları durduk ye...
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıldır çok titiz bir şekilde kullanıyorum ve her gün düzenli olarak çalıştırıyorum. Ancak ürünüm 2 gün önce aniden kapandı ve o günden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Bataryanı...
Dyson V12 süpürgemin şarj olmama sorunu nedeniyle 3 Ağustos’tan bu yana mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün garantisi 29.12.2025’e kadar devam ediyor. İlk olarak servisle iletişime geçtim, görüntülü görüşme yaptık ve şarj kablosunda sorun olduğu söylendi. Yeni bir şarj kablosu gönderdiler fakat sorun kab...
Dyson V12 süpürgemi 2 yılı aşkın süredir kullanıyorum ve kısa süre önce tutma yerinde kırılma meydana geldi. Ürünün garantisi bittiği için ücretli servis talebinde bulundum. Dyson müşteri hizmetleriyle görüşüp evimden kargonun alınacağı konusunda anlaştık. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne k...
Yorumlar