Dyson V12 Süpürgem Aniden Duruyor Her Modda Aynı Sorunla Karşılaşıyorum

Dyson v12 süpürgeyi Şubat 2023’te İstanbul Mall of AVM’deki Dyson satış noktasından satın aldım. Son bir aydır cihazı çalıştırdığımda aniden duruyor, tekrar açtığımda yine aynı şekilde kapanıyor. Bu sorun hem eko hem yüksek modda, her kullanımda ortaya çıkıyor; cihazı uzun süre çalıştırmamış olsam bile hemen açtığımda da aynı problemle karşılaşıyorum.
Ürünü alırken Dyson markasına ve kalitesine güvenerek tercih etmiştim. Henüz 2 yıl bile dolmadan böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Garanti süresiyle ilgili belgeleri şu anda bulamıyorum, ancak ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasını kabul edemiyorum.
Sorunumun çözülmesini ve ürün değişimi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey















Bende 2023 de aldım aynısı bizde de oluyor ne yapmamız gerekiyor acaba çok sinir bozucu.