Dyson V12 Süpürgem Aniden Duruyor Her Modda Aynı Sorunla Karşılaşıyorum

Sibel

Dyson

09 Ekim 2025 19:31

839

Dyson v12 süpürgeyi Şubat 2023’te İstanbul Mall of AVM’deki Dyson satış noktasından satın aldım. Son bir aydır cihazı çalıştırdığımda aniden duruyor, tekrar açtığımda yine aynı şekilde kapanıyor. Bu sorun hem eko hem yüksek modda, her kullanımda ortaya çıkıyor; cihazı uzun süre çalıştırmamış olsam bile hemen açtığımda da aynı problemle karşılaşıyorum.

Ürünü alırken Dyson markasına ve kalitesine güvenerek tercih etmiştim. Henüz 2 yıl bile dolmadan böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Garanti süresiyle ilgili belgeleri şu anda bulamıyorum, ancak ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasını kabul edemiyorum.

Sorunumun çözülmesini ve ürün değişimi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.

1 Yorum

Dyson

16 Ekim 2025 14:18 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Tamer

22 Ekim 2025 05:37

Bende 2023 de aldım aynısı bizde de oluyor ne yapmamız gerekiyor acaba çok sinir bozucu.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürgem Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

Emine

Dyson

19 Ağustos 2025 15:03

1.323

23.12.2023 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt’tan 19.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Dyson V12 dikey süpürgemde, 01.08.2025 tarihinden itibaren sürekli olarak çalıştırdıktan kısa süre sonra durma sorunu yaşamaktayım. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurdum. ...

Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürgem Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

garanti-kapsamindaki-dyson-supurgem-surekli-arizalaniyor-degisim-talep-ediyorum-2.jpg

Elektrikli Süpürge Ani Kapanma ve Kullanım Sorunu

Berna

Dyson

26 Ekim 2025 17:34

3.386

Aralık 2023’te Media Markt’tan aldığım Dyson V12 süpürgem, son 1 haftadır her kullanımda çalışırken aniden duruyor ve tekrar çalıştırdığımda 2 saniye sonra yine kapanıyor. Cihaz garanti kapsamında ve seri numarası 8cx-EU-shj5588a’dır. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Süpürgede Kapanma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Elif

Dyson

14 Ağustos 2025 16:01

595

Dyson V12 model süpürgeyi İzmir İstinye AVM'deki Dyson yetkili mağazasından aldım. Yaklaşık 1 aydır cihazı kullanıyorum ve ilk açılışta kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyorum. Bu sorun belirsiz anlarda sürekli tekrar ediyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime g...