Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Süpürge Şarj Sorunu Ve Servis Yanıtı

Serap
24 Ekim 2024 09:35
1.377

Merhaba,
Geçen yıl satın aldığım V12 süpürgem, aldığım günden beri %100 şarj etmeme rağmen başlangıçta 20 veya 33 dakika çalışmaya başlıyor. Defalarca arayıp görüntülü konuşma neticesinde öncelikle batarya gönderimi yapıldı. Sorun hala devam ettiğinden cihazı servise aldılar ama tüm o görüntülü konuşmalar neticesinde servis; kullanıcıya bağlı sorun demiş.
Aldığım ilk günden itibaren bu konu hakkında şikayetimi defalarca dile getirdim. Tüm telefon konuşmalarım kayıt altında olduğuna rağmen böyle bir ürün hatasını kullanıcıya nasıl bağlayabiliyorsunuz?
Diyelim ki kullanıcıdan kaynaklı, 1 yılı dolmadan bir ürün %100 şarjı olduğu halde neden 15 ya da 20 gibi seviyelerde başlıyor?
Dyson pişmanlıktır!

Sorun odaklı olup çözüme odaklanmadığınız için teşekkürler.

26 Ekim 2024 12:03 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Serap
27 Ekim 2024 17:58

Sureci tekrar başlattılar. Umarım aynı sonuca ulasmayiz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Yağmur
11 Aralık 2024 22:55
3.381
Dyson V12 Süpürge Performans Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Süpürgede Şarj Sorunu Servisten Sonra Da Devam Ediyor

Ceyda
15 Ağustos 10:32
853
4
Pınar sonuçtan memnun
Çözüldü

Pınar
14 Ekim 2023 18:10
4.973
"Teşekkür ederiz. Sıkıntımız çözüldü. Sadece gecikme yaşadık. Umarım tekrar yaşamayız."
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Dilan
12 Ocak 12:05
1.217

İbrahim
23 Ağustos 2024 00:08
2.197
Dyson Servis Tamamen Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri