to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Şarj Sorunu Ve Servis Yanıtı
Merhaba,
Geçen yıl satın aldığım V12 süpürgem, aldığım günden beri %100 şarj etmeme rağmen başlangıçta 20 veya 33 dakika çalışmaya başlıyor. Defalarca arayıp görüntülü konuşma neticesinde öncelikle batarya gönderimi yapıldı. Sorun hala devam ettiğinden cihazı servise aldılar ama tüm o görüntülü konuşmalar neticesinde servis; kullanıcıya bağlı sorun demiş.
Aldığım ilk günden itibaren bu konu hakkında şikayetimi defalarca dile getirdim. Tüm telefon konuşmalarım kayıt altında olduğuna rağmen böyle bir ürün hatasını kullanıcıya nasıl bağlayabiliyorsunuz?
Diyelim ki kullanıcıdan kaynaklı, 1 yılı dolmadan bir ürün %100 şarjı olduğu halde neden 15 ya da 20 gibi seviyelerde başlıyor?
Dyson pişmanlıktır!
Sorun odaklı olup çözüme odaklanmadığınız için teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Sureci tekrar başlattılar. Umarım aynı sonuca ulasmayiz!
Merhabalar bende aynı sorunu yaşadım çözüme ulaştınız mı