Dyson V12 Süpürge Sapı Kırılma Riski Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Dyson v12 süpürgem bana hediye olarak geldi ve yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Bir süredir tutma sapında belirgin bir esneme var, neredeyse kırılacak seviyeye geldi ve ürünü kullanırken kendimi güvende hissetmiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca Dyson müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak telefonlarım hiçbir şekilde açılmadı, muhatap bulamadım. Böyle bir markadan en azından ulaşılabilir bir müşteri hizmeti desteği beklerdim.

Tutma sapındaki bu esneme ve kırılma riski taşıyan kısım için parça değişimi yapılmasını ve ürünün güvenle kullanılabilecek hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.