to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce Antalya Markantalya AVM içindeki Teknosa mağazasından Dyson v12 süpürge satın aldım. 14.01.2023 tarihinde ürüne 12.999 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürünün faturası da hâlâ elimdedir. Dyson T8G-EU-RKE3021A seri kodlu bu süpürge, son 2 aydır kullanım sırasında sürekli kendi kendine kapanmaya başladı. Açma tuşuna bastıktan sadece 3 saniye sonra tekrar kapanıyor ve bu durum temizlik yapmayı neredeyse imkansız hale getiriyor.
Dyson ürünlerinden genel olarak çok memnundum, bu süpürge de evde elim ayağım gibiydi. Ancak henüz 3. Yılında böyle bir sorun yaşatması Dyson’a olan güvenimi ciddi anlamda sorgulatır hale getirdi. Annemin tavsiyesini dinleyip klasik bir süpürge (örneğin Arçelik) almadığım için de ayrıca pişmanlık yaşıyorum.
Eğer yaşadığım bu problem cihaz kaynaklı bir üretim ya da parça hatasından kaynaklanıyorsa süpürgemin ücretsiz şekilde onarılmasını veya gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin Dyson’ın müşteri memnuniyetini gözeten, hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla giderilmesini rica ederim.
2023 Aralık ayında Teknosa’dan satın aldığım Dyson v12 süpürgem son iki haftadır çalışırken kendi kendine kapanıyor. Cihazı açıyorum, kısa süre çalıştıktan sonra hiçbir uyarı vermeden kapanıyor ve bu durum tekrar tekrar yaşanıyor. Kullanım hatası olabilecek bir durum da yok, süpürgeyi talimatlara uy...
Dyson v12 model süpürgeyi 2 yıl 2 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır cihaz, şarjı tam dolu olmasına rağmen kendi kendine sürekli olarak kapanıyor. Cihazın bakımlarını düzenli olarak yaptım ve kullanım koşullarında herhangi bir değişiklik olmadı. Bu sorun, kullanıcı hatasından kaynaklanmıyor ve araştırd...
Dyson V12 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Marmara Park Media Markt’tan satın aldım. Ürünü 20 bin TL gibi yüksek bir bedelle aldım; ancak henüz bir yıl dolmadan ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Son 3 aydır süpürgeyi çalıştırdığımda, hazne tamamen temiz olmasına rağmen cihaz sürekli olarak ken...
Dyson v12 süpürgeyi 2 Ekim 2023 tarihinde Forum Media Markt mağazasından 19.999 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Her defasında ürünü çalıştırdığımda kısa bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor ve kullanamıyorum. Garanti süresi dolduğu için henüz m...
Yorumlar