to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürge Hortumunda Kısa Sürede Yamulma Ve Garanti Kapsamı Sorunu
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Dyson v12 süpürgemde, yaklaşık 2 ay önce hortumda yamulma oluştu. Bu yamulmayla birlikte cihazın çekim gücünde belirgin azalma olmaya başladı ve hortumun her an kopacakmış gibi durması nedeniyle ürünü rahat ve güvenle kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Dyson ile iletişime geçtiğimde, bana yardımcı olamayacaklarını ve yeni hortum almam gerektiğini ilettiler. Ürünü dikkatli kullanan bir kullanıcı olarak, bu kadar kısa sürede hortumun bu hale gelmesini normal ve kabul edilebilir bulmuyorum.
Dyson gibi bir markadan beklentim, hortumun garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi yönündedir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Kesinlikle destek olunmadı hatta bu yazı üzerinden 3 ay geçti şu an ürünüm tamamen bozuldu henüz 1 yıldır kullandığım ürün bozuldu ve parasıyla alın yapın diye dalga geçti arayan kişi paranız varsa alırsınız yaptırırsınız diye rezalet firma neden bu kadar övülüyor anlamadım keşke almasaydım
