to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 Absolute süpürgem herhangi anormal bir durum olmaksızın hava akış yolu tıkalı uyarısı verdi ve temizliğini tüm talimatlara uygun şekilde yapmama rağmen düzelmedi. Süpürgemi düzenli olarak temizlerim ve yalnızca ev tozu süpürürüm. İki yıl garanti süresinin sadece iki ay geçmesinin ardından böyle bir sorunla karşılaşmak Dyson kalitesine hiç yakışmıyor. Yüksek bir güvenle ve fiyatla aldığım Dyson marka süpürgenin sadece ev tozu için böyle bir uyarı vermesini kabul edemiyorum. Kentpark'taki Dyson servisine götürdüm ve sekiz gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Birçok adreste satış mağazası bulunmasına karşın, servis ve bakım mağazası Ankara'da sadece tek bir yerde mevcut. Satış sırasında gösterilen profesyonel tavır ve çaba, cihazda bir sorunla karşılaşınca çözüm sürecinde maalesef görülemiyor. Kendine bu kadar güvenen bir markanın cihazının bu kadar kısa sürede sorun çıkarması ve servisteki ilgisizlik ile yavaşlık, benim için markayı bir daha tercih etmeme sebebi olmuştur.
Dikey Dyson v11 süpürgem tam 2 yıl garanti süresi biter bitmez hava akış yolu tıkalı uyarısı verdi ve arızalandı. Ankara'daki tek teknik servis ( onlarca satış noktası olmasına rağmen) Kentpark servise bizzat kendim götürdüm daha hızlı çözülsün diye. Ancak tam 11. Günün sonunda bana 5600 TL bir ödeme maili geldi ve ödeme yapmam sonucu ürünün tamiri yapılacak şeklinde. Süpürgemdeki sorunun ne olduğuyla alakalı, parça değişimi mi olacak hiçbir bilgilendirme yapılmadan arama zahmetine bile girilmeden! Parasını ver ya da biz tamir etmeyiz gibi bir tavır asla kurumsal ve satış konusunda bu kadar profesyonelmiş gibi davranan bir markaya yakışmıyor. 2 yılda aldığım fiyat kadar bana tamir masrafı çıkardı ve ben çok fazla bir bütçe ayırıp Dyson marka bir süpürge aldığım için çok pişmanım. Eğer iki yılda bana böyle bir masraf çıkaracağını bilseydim ki bir çok arkadaşım da aynı sorunları yaşadı keşke bu kadar popülerliğine aldanıp tercih etmeseydik.
Dyson V15 süpürgem, herhangi bir anormal durum olmaksızın 'hava akış yolu tıkalı' uyarısı verdi ve temizliğini tüm talimatlara uygun şekilde yapmama rağmen düzelmedi. Süpürgemi düzenli olarak temizlerim ve yalnızca ev tozu süpürürüm. İki yıllık garanti süresinin sadece 1-2 ay geçmesinin ardından böy...
Dyson v12 süpürge cihazımızı Nisan 2022 de almıştık. Süpürgede 1 aydır sürekli olarak hava akış yolu tıkalı uyarısı geliyordu ve süpürge titreme yapıyordu. Tüm temizliğini özenle yapmış olmamıza ve kullanım talimatlarına uymamıza rağmen üstelik. Konuyla ilgili 10.11.2024 te Kentpark Servise durumu i...
Bir buçuk yıl önce aldığım Dyson V12 Absolute+ kablosuz süpürgenin filtresi temiz olmasına rağmen sürekli filtre uyarısı vermesi ve akabinde destek hattı ile görüştüğümüzde hazneyi çok dolmamasına dikkat etmem söylendi ki zaten temizliğine dikkat ediyordum. Tekrar tekrar aynı uyarı gelip sonunda hav...
Dyson v12 kablosuz süpürgemde yaklaşık 1 yıldır “hava akış yolu tıkalı” uyarısı alıyorum ve son zamanlarda bu sorun neredeyse her kullanımda ortaya çıkmaya başladı. Cihazın tüm filtre ve boru temizliğini düzenli olarak yaptım, Dyson’ın kendi videolarını izleyip adım adım uyguladım ancak sorun çözülm...
Dyson V12 süpürgem 'hava akış yolu tıkalı' uyarısı veriyor. Ürün şu an yeni alınmış kadar temiz, her yerini temizledim, hâlâ aynı uyarı. Alalı 2 sene oldu. Gözüm gibi bakıyordum. İnsan şaşırıyor, bu kadar temiz kullandığım hâlde neden diye. Gördüğüm kadarıyla kronik bir sorun bu. Dyson'la iletişime ...
Yorumlar