Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V12 Süpürge: Emiş Gücü Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Azra
18 Kasım 2025 09:53
823

Dyson V12 Detect Slim Absolute model süpürgeyi Dyson'ın resmi sitesinden 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Son 4-5 aydır üründe emiş gücünde ciddi bir azalma var; süpürge yerleri çekmek yerine sürekli ileriye itiyor ve etkili temizlik yapamıyor. Ayrıca, filtreyi değiştirmeme ve temiz tutmama rağmen cihaz sürekli 'Filtre temiz değil' uyarısı veriyor. Süpürgenin kenarındaki kauçuk parçalar da sürekli çıkıyor ve bu sorunla ilgili tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Tüm bu sorunlar nedeniyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise gönderdim. Serviste sadece filtre değişimi yapıldı ancak sorunlarım çözülmedi, aksine daha da arttı. Ürünüm halen garanti kapsamında (Seri No: 8CX-EU-TEJ0653A) ve İzmir’de yaşıyorum. Belirttiğim sorunlar her kullanımda tekrar ediyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Tüm bu gerekçelerle, ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.

27 Kasım 2025 12:29 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürgemiz Kısa Sürede Performans Kaybı Ve Dış Kasada Ciddi Sorunlar Yaşatıyor

profile
05 Kasım 2025 14:56
3.517
Dyson Süpürgemiz Kısa Sürede Performans Kaybı Ve Dış Kasada Ciddi Sorunlar Yaşatıyor
Dyson Süpürgemiz Kısa Sürede Performans Kaybı Ve Dış Kasada Ciddi Sorunlar Yaşatıyor
Dyson Süpürgemiz Kısa Sürede Performans Kaybı Ve Dış Kasada Ciddi Sorunlar Yaşatıyor
Dyson Süpürgemiz Kısa Sürede Performans Kaybı Ve Dış Kasada Ciddi Sorunlar Yaşatıyor
dyson-supurgemiz-kisa-surede-performans-kaybi-ve-dis-kasada-ciddi-sorunlar-yasatiyor-5.pdf

Dyson V12 Süpürgem Sürekli Arıza Veriyor Ve Çalışmıyor

profile
Hatice
28 Eylül 2025 15:57
1.581
Dyson V12 Süpürgem Sürekli Arıza Veriyor Ve Çalışmıyor

profile
Merve
31 Mart 2024 01:19
2.222

Dyson V12 Süpürgede Tekrarlayan Filtre Sorunu Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

profile
Sami
09 Kasım 2025 15:36
1.939
Dyson V12 Süpürgede Tekrarlayan Filtre Sorunu Ve Garanti Sonrası Mağduriyet
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Süpürge Kalitesizliği

profile
Merve
25 Ocak 2024 16:12
6.004

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri