Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V12 Süpürgem Sürekli Arıza Veriyor Ve Çalışmıyor

Dyson V12 Süpürgem Sürekli Arıza Veriyor Ve Çalışmıyor
profile
Hatice
28 Eylül 2025 15:57
1.581

Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemi 09.05.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında, ayrıca 1+1 cihaz koruma sigortası da mevcut. Birkaç gündür süpürge “airway blocked” ve “filtre temizlik” uyarısı veriyor. Her ay düzenli olarak filtreyi temizliyorum, bugün de filtreyi yıkayıp taktım fakat evi bir kez bile süpüremeden yine aynı uyarıyı aldım. Tüm temizlik işlemlerini eksiksiz yaptım ancak sorun devam ediyor ve cihaz şu an çalışmıyor.

Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Üstelik ürün bu kadar pahalı olmasına rağmen güven vermiyor. Müşteri hizmetlerinden sadece cumartesi ve pazar çalıştıklarına dair SMS aldım, başka bir destek alamadım.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.

06 Ekim 2025 11:51 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

06 Ekim 2025 11:55

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Hatice
Hatice
06 Ekim 2025 12:39

Firmanın ilgisi için teşekkür ediyorum... Problemim çözüme ulaştı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Süpürge Kalitesizliği

profile
Merve
25 Ocak 2024 16:12
6.004

profile
Özge
23 Eylül 2025 17:15
1.521

Dyson V12 Süpürge Arızası Ve Güven Vermeyen Servis Süreci

profile
Berre
13 Mayıs 2025 13:49
6.871

profile
Ömer
13 Haziran 2024 11:48
2.099
Dyson V12 Elektrik Süpürgesi Tamiri/Değişimi
dyson-v12-elektrik-supurgesi-tamiridegisimi-3.pdf
1
İremnur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Sonrası Filtre Sorunu Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Dyson'dan Memnuniyetsizlik

profile
İremnur
08 Temmuz 2025 18:53
1.539
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri