to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürgede Tekrarlayan Filtre Sorunu Ve Garanti Sonrası Mağduriyet
2022 yılında Dyson Turkey Elektrikli Ürünler Tic. Ltd. Şti.'den satın aldığım v12 Detect Slim Absolute model şarjlı el süpürgesinde, yaklaşık 1-1.5 yıl önce “filtre temizle” uyarısı ve kendi kendine kapanma sorunu yaşadım. O dönem garanti süresi devam ettiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücretsiz olarak yeni bir filtre gönderildi. Ancak aynı arıza şu anda tekrar etti. Cihazı ara sıra kullanmama rağmen, ilk açtığımda hemen duruyor, tekrar açtığımda filtre ikazı veriyor ve kendiliğinden kapanıyor.
Bugünlerde tekrar Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ve cihazın komple yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Ancak garanti süresinin dolduğu belirtilerek, filtreyi ücretli olarak satın almam gerektiği söylendi. Cihazın kronik bir arızası olduğunu düşünüyorum ve aynı sorunun tekrar etmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
İrsaliye numaram: dys 2022000124035. Cihazımın komple yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
