to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 Slim Absolute süpürgeyi 2023 Kasım ayında Trendyol Dyson yetkili satıcısından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri düzenli olarak, ayda bir filtre temizliği yapıyorum ancak buna rağmen sürekli filtre temizliği uyarısı almaya devam ediyorum.
Bu sorun ilk kullanımımın üzerinden yaklaşık 5–6 ay geçtikten sonra başladı. Daha önce aynı şikayetle ürünü servise gönderdim ve gövde değişimi yapıldı. Ancak gövde değişimi üzerinden bir yıl bile geçmeden aynı problem tekrar etmeye başladı. Yani bu durum, ürünün kronik bir sorunu olabileceğini düşündürüyor.
Şu an ürünün garantisi bittiği için servise tekrar göndermem gerektiğinde benden yaklaşık 5.200 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Bu rakam, süpürgeyi aldığım toplam ücretin neredeyse dörtte biri kadar. Üstelik kullanıcı hatası olmadığı, görüntülü görüşme sırasında filtrede bir yıpranma görülmediği, sorunun yine gövdeden kaynaklı olabileceği ifade edildi. Filtrenin temizliğini ve ekranda çıkan uyarıyı gösteren videoyu da incelemeniz için şikayetime ekleyeceğim.
Düzenli bakımını yaptığım, özenle kullandığım ve yüksek ücret ödeyerek satın aldığım bir üründe, garanti biter bitmez tekrar aynı sorunu yaşamak ve her seferinde gövde değişimi için bu kadar yüksek ücret istenmesi müşteri memnuniyeti ile bağdaşmıyor. Ürünün arkasında durulmasını, kullanıcı hatası olmayan bu kronik sorun için benden gövde değişimi ücreti talep edilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Seri numarası U3B-EU-SDW4628A olan Dyson v15 Absolute süpürgemi kullanırken önce “filtre dolu, filtreyi temizleyin” hatası almaya başladım. Bunun üzerine Dyson’ın sitesinde yer alan yetkili servisle 22 Ocak 2026 tarihinde iletişime geçtim. Bana filtrenin değişmesi gerektiğini, ürünümün garantisinin ...
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Dyson V12s süpürgem son 10 gündür ciddi bir sorun çıkarıyor. Tüm filtrelerini talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen cihazı çalıştırır çalıştırmaz hemen duruyor ve bunu defalarca denememe rağmen aynı durum devam ediyor. Herhangi bir uyarı ışığı, hata kodu ya da ga...
Bir yıl oldu. Dyson V12 aldım ve bir yıldır sorun yoktu. Ancak son bir aydır filtre uyarısı verip çalışmıyor ve evi süpüremiyorum. Beş defa aynı sorunla servise gönderdim. Bir sorun olmadığını söyleyip geri gönderiyorlar. Eve geldiğinde aynı sorun devam ediyor. Kendi servis yerine götürdüm, bu şekil...
04.12.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson V12 Detect Slim Absolute Kablosuz Süpürge siparişi verdim. Ürün, tarafıma 08.12.2023 tarihinde teslim edildi. 09.09.2025 tarihine kadar ürünümü büyük bir hassasiyetle kullanarak, temizliğini aksatmadan ve yüksek memnuniyetle...
2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson v12 süpürgem son iki haftadır düzgün çalışmıyor. Cihazı açtıktan sonra yaklaşık üç saniye çalışıyor ve kendiliğinden kapanıyor, tekrar açınca yine aynı şekilde kısa süre çalışıp kapanıyor. Herhangi bir uyarı ışığı, hata kodu ya da farklı bir ses ol...
Yorumlar