Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Dyson Süpürgem Sürekli Kapanıyor, Çözüm Bekliyorum

628

2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson v12 süpürgem son iki haftadır düzgün çalışmıyor. Cihazı açtıktan sonra yaklaşık üç saniye çalışıyor ve kendiliğinden kapanıyor, tekrar açınca yine aynı şekilde kısa süre çalışıp kapanıyor. Herhangi bir uyarı ışığı, hata kodu ya da farklı bir ses olmamasına rağmen bu sorun sürekli devam ediyor.

Ürünün oldukça yeni olmasına rağmen böyle bir problem yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Dyson yetkili servisinin veya müşteri hizmetlerinin gerekli kontrolleri yaparak sorunun nedenini tespit etmesini ve gerekiyorsa ilgili parçanın tedarik edilip sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

8 Aralık 2025 13:49 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

8 Aralık 2025 13:53

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda  çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Büşra
8 Aralık 2025 15:59

Tekrar arayın lütfen

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson Servisinden Beklenmedik Sorunlar Ve Yanıltıcı Hizmet

1.030

Dyson yetkili servisinin kafasına göre çalıştığını düşünüyorum. Yakın zamanda Dyson v12 modelim tusa bastığım zaman çalı...

Dyson Yedek Parça Tedarik Sorunu

1.389

Dyson v12 süpürgemin sorun yaşadığım ve 27 Eylül 2023 tarihinde garanti kapsamında değişim kararı alındı. Başlığın müşte...

Dyson Yedek Parça Tedarik Sorunu

Dyson V12 Süpürge Şikayetim Var

2.468

Dyson V12 süpürgemi aldığım tarihten itibaren yaklaşık 7 ay kullandıktan sonra sorun yaşamaya başladım. Cihaz şarj etmem...

Dyson V15S Süpürge Kendi Kendine Kapanıyor, Teknik Destek Talebi

1.725

1 yıl önce Dyson mağazasından aldığım V15S model süpürgem, yaklaşık 10 gündür çalıştırdıktan 5-10 saniye sonra kendiliği...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson V12 Başlık Kırıldı

Dyson V12 BaşlıkKırıldı

Profil fotoğrafı
Esra
Dyson Kusurlu Ürün İadesi Sıkıntı

Dyson KusurluÜrün İadesi Sıkıntı

Profil fotoğrafı
Ebru
Dyson Pişmanlık Boşa Verilen Onca Para!

Dyson PişmanlıkBoşa Verilen Onca Para!

Profil fotoğrafı
Sinem
Dyson V16 Submarine Başlık Sorunu!

Dyson V16Submarine Başlık Sorunu!

Profil fotoğrafı
Zeki
Dyson Süpürge Kesik Kesik Çalışıyor

Dyson SüpürgeKesik Kesik Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Yonca
Dyson V15 Başlık Halıda Zıplıyor

Dyson V15 BaşlıkHalıda Zıplıyor

Profil fotoğrafı
Gizem

Öne ÇıkanKonular

Dyson Kategorileri