to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson v12 süpürgem son iki haftadır düzgün çalışmıyor. Cihazı açtıktan sonra yaklaşık üç saniye çalışıyor ve kendiliğinden kapanıyor, tekrar açınca yine aynı şekilde kısa süre çalışıp kapanıyor. Herhangi bir uyarı ışığı, hata kodu ya da farklı bir ses olmamasına rağmen bu sorun sürekli devam ediyor.
Ürünün oldukça yeni olmasına rağmen böyle bir problem yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Dyson yetkili servisinin veya müşteri hizmetlerinin gerekli kontrolleri yaparak sorunun nedenini tespit etmesini ve gerekiyorsa ilgili parçanın tedarik edilip sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Tekrar arayın lütfen
Dyson yetkili servisinin kafasına göre çalıştığını düşünüyorum. Yakın zamanda Dyson v12 modelim tusa bastığım zaman çalışmıyordu. Birkaç kez denedikten sonra çalıştı. Servise gönderdim 1 ay gelmesini bekledim sadece gövdenin değişmesi için bekledim bu süreyi üstelik orijinal gövde gelmedi mavi renkl...
Dyson v12 süpürgemin sorun yaşadığım ve 27 Eylül 2023 tarihinde garanti kapsamında değişim kararı alındı. Başlığın müşteri hizmetleri ile görüşme sonucunda stokta olmadığı belirtildi. Bu konuda stok gelene kadar tarafımıza büyük bir mağduriyet yaşatılacaktır. Garanti süresi içerisinde bu başlığı tük...
Dyson v12 süpürgeyi 2023 yılının Eylül ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı en hızlı modda kullandığımda, süpürge hemen duruyor ve çalışma...
Dyson V12 süpürgemi aldığım tarihten itibaren yaklaşık 7 ay kullandıktan sonra sorun yaşamaya başladım. Cihaz şarj etmemeye başladı. Firma şikayetimi dikkate alarak yeni bir batarya yolladı. İlk kullanımdan sonra aynı sorunu yine yaşadım. Tekrar servis ile telefonda görüştüm. Bu kezde ana gövdeden o...
1 yıl önce Dyson mağazasından aldığım V15S model süpürgem, yaklaşık 10 gündür çalıştırdıktan 5-10 saniye sonra kendiliğinden duruyor. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazın şarjı tam olmasına rağmen devam ediyor. Herhangi bir hata kodu ya da uyarı ışığı da yanmıyor. Farklı prizlerde denememe ...
Yorumlar