to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 dikey süpürgemi neredeyse 2 haftadır motor gücüyle ilgili bir sorun nedeniyle kullanamıyorum. Süpürge kendi kendine aniden kapanıyor ve bu yüzden günlük temizlik işlerimi yapamaz hale geldim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak sadece WhatsApp hattınız üzerinden iletişime geçtim. Görüntülü görüşme de dahil olmak üzere detaylı şekilde durumu anlattım. Bana sadece filtreyi yıkamam gerektiği söylendi, ancak filtreyi temizlememe rağmen süpürge aynı şekilde kendiliğinden kapanmaya devam ediyor. Buna rağmen “filtreyi geri gördüğü için işlem yapamayız” denilerek konu kapatılmak isteniyor ve mağduriyetim dikkate alınmıyor.
Ben ürünü şu an aktif olarak kullanamıyorum ve buna rağmen tekrar tekrar sizinle uğraşmak, işimi gücümü bırakıp bu sorunun peşinden koşmak zorunda kalıyorum. Dyson gibi bir markadan satış sonrası süreçte de aynı özeni ve ilgiyi görmek isterdim.
Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak incelenmesini, ana başlık dahil olmak üzere gerekli servis ve bakım işlemlerinin yapılmasını ve sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v12 model süpürgemde son zamanlarda sürekli olarak kapanma sorunu yaşıyorum. Cihazı çalıştırdıktan birkaç saniye sonra kendiliğinden kapanıyor, birkaç kez bu döngü tekrarladıktan sonra bazen çalışmaya devam ediyor, bazen ise hiç çalışmıyor. Bu durum her kullanımda ortaya çıktığı için üründen h...
Dyson v12 süpürgeyi birkaç aydır kullanıyorum ve cihaz sürekli kendi kendine kapanıyor. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor ve cihazdan verim alamıyorum. Sorunla ilgili olarak defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta ilgilenilmedi, ancak üçüncü başvurumda görüntülü görüşme sa...
Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık bir haftadır kullanırken sürekli olarak kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyorum. Cihazı her çalıştırdığımda, birkaç saniye veya kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Sorunu çözmek amacıyla filtre temizliği yaptım ancak...
Dyson v12 süpürgem yaklaşık 15 gündür kendi kendine kapanma sorunu yaşıyor. Cihazı çalıştırdığımda bir süre sonra kapanıyor, tekrar açınca çalışmaya devam ediyor ancak bu durum sürekli tekrar ediyor. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve görüntülü olarak da bağlandık. Görüntülü gö...
Yorumlar