to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Motorunun Kendiliğinden Kapanması Ve Garanti Servisi Talebi
Dyson v12 dikey süpürgemi neredeyse 2 haftadır motor gücüyle ilgili bir sorun nedeniyle kullanamıyorum. Süpürge kendi kendine aniden kapanıyor ve bu yüzden günlük temizlik işlerimi yapamaz hale geldim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak sadece WhatsApp hattınız üzerinden iletişime geçtim. Görüntülü görüşme de dahil olmak üzere detaylı şekilde durumu anlattım. Bana sadece filtreyi yıkamam gerektiği söylendi, ancak filtreyi temizlememe rağmen süpürge aynı şekilde kendiliğinden kapanmaya devam ediyor. Buna rağmen “filtreyi geri gördüğü için işlem yapamayız” denilerek konu kapatılmak isteniyor ve mağduriyetim dikkate alınmıyor.
Ben ürünü şu an aktif olarak kullanamıyorum ve buna rağmen tekrar tekrar sizinle uğraşmak, işimi gücümü bırakıp bu sorunun peşinden koşmak zorunda kalıyorum. Dyson gibi bir markadan satış sonrası süreçte de aynı özeni ve ilgiyi görmek isterdim.
Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak incelenmesini, ana başlık dahil olmak üzere gerekli servis ve bakım işlemlerinin yapılmasını ve sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
