to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemle birlikte kullanılan low-reach aparatında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Bu aparat zaten süpürgeye hareket ve yön kazandırmak, özellikle de mobilya altlarını temizlemek için var, ancak tam da bu oynar kısımda tekrar tekrar bozulma oluyor. Daha önce aynı sorun nedeniyle aparat kırıldı ve değişim sağlandı, fakat kısa süre içinde yine aynı yerden aynı şekilde sorun çıktı.
Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum, müşteri temsilcileri ve teknik ekiple görüştüğüm halde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen, teknik ekip daha önce bu aparat için parça gönderdiklerini, bu nedenle tekrar yeni parça göndermeyeceklerini söylüyor. Aynı problemi defalarca yaşamamın benim kullanım hatamla değil, aparatın sağlamlığı ve tasarımıyla ilgili kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Benzer şikayetleri başka kullanıcıların da yaşadığını görüyorum.
Garanti kapsamındaki bir üründe, aynı parçanın defalarca bozulması ve artık yeniden parça göndermeyeceklerinin söylenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dyson’dan, bu kronik sorunlu aparat nedeniyle süpürgem için ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson V12 süpürgem yaklaşık 2 yıldır bende ve son 1 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Çekim kuvveti belirgin şekilde düşük ve borunun alt aparata bağlantı noktasının iç kısmında kırık bulunuyor. Bu kırık bölgeye fiziken erişmemizin mümkün olmadığını, dolayısıyla bu parçanın kullanıcı hatasıyla kırıl...
07.07.2024 tarihinde almış olduğum Dyson V12 dikey süpürgenin mobilya altı aparatı (Low reach adaptör) 28.11.2024 tarihinde kırıldı. Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda aparat sıfırı ile değiştirdi. 15.03.2025 tarihinde aynı aparat tekrar kırıldı. Müşteri hizmetlerini tekrar arad...
Dyson V12 kablosuz süpürge kullanıyorum. Süpürgemin mobilya altı aparatı kullanım sırasında kırıldı. 1 Haziran'da Dyson ile iletişime geçip durumu bildirdim. Adres bilgilerimi aldılar ve kırılan aparatın gönderileceğini belirttiler. Bir süre bekledim ama gelişme olmayınca tekrar iletişime geçtim. Pa...
Yaklaşık 10 ay önce aldığım Dyson v12 süpürgemin mobilya altı adaptöründe tekrar sorun yaşadım ve parça kısa süre önce kırıldı. Daha önce de aynı parçayla ilgili benzer bir problem yaşamıştım. Yaklaşık 2 gün önce Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi Can Bey bu parçay...
Dyson v12 model dikey elektrik süpürgesi mobilya altı aparatı hiçbir zorlama olmadığı halde kırıldı ve kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu parça yi Dyson Garanti kapsamından çıkarttığını yenisini almamızı söyledi. Bu parça ile ilgili çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. Dyson nin buna ...
Yorumlar