to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Filtre Sorunu Tozu Geri Veriyor
Garantisi devam eden Dyson V12 cihazım var. Üst mor filtresinde sorun oldu. Çok fazla toz kokusu çıkarıyordu. Çıkarıp baktığımda bez kısmın ana kısma oturmadığını siyah conta ile gövde arasında açıklık kaldığını gördüm. İç kısımda tutunmasını sağlayan plastik kısımda esneme olmuş. O kısımdaki beyazlıktan belli oluyor. Tam olarak oturmuyor. Yerdeki tozu havaya geri veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama bu kısmın garantisinin 2 yıl olmadığını belirtti ve ücretli almam gerektiği söylendi. Bana satış esnasında böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Dyson gibi kurumsal ve müşteriyi mağdur etmeyen politika izleyen bir firmanın garantisi devam eden cihazda yardımcı olmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Herhangi bir iletişimde bulunulmadı. Dyson yetkililerinden çözüm adına dönüş bekliyorum.
Herhangi bir dönüş yapılmadı, dönüş için bekliyorum
İletişim kurulmadı Dyson gibi kurumsal bir firmaya bu tavır hiç yakışmadı.
