Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Gülcan sonucu yetersiz buldu

Dyson V12 Detect Slim Süpürge Aniden Kapanıyor, Garanti Dolmuş Olmasına Rağmen Onarım Talebi

profile
Gülcan
01 Nisan 23:01
71

Dyson v12 Detect Slim süpürgemle yaklaşık 10 gündür ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Süpürgeyi çalıştırmak için tuşuna bastığım anda cihaz hemen kendini kapatıyor ve bu durum arka arkaya 4–5 kez tekrarlanıyor. Normal kullanım sırasında, herhangi bir özel modda ya da özel bir başlık takılı değilken de aynı sorun devam ediyor, süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünü İstanbul İstinyePark AVM’deki mağazadan satın almıştım, şu an Kocaeli Dilovası’nda ikamet ediyorum. Cihazımın garantisi bitmiş durumda olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu tür bir arıza yaşamamın Dyson kalitesine yakışmadığını düşünüyorum. Henüz ne mağaza ile ne de müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, öncelikle yaşadığım durumu burada paylaşmak istedim.

Dyson’ın bu arıza için benden herhangi bir ücret talep etmeden, iyi niyet kapsamında onarım veya gerekli ise parça değişimini sağlamasını talep ediyorum. Ürünün bu açılıp kapanma sorununun incelenerek, süpürgenin sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini rica ederim.

10 Nisan 15:14 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cahide sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Süpürgem Sürekli Kapanıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Cahide
07 Eylül 2025 12:42
2.639

Dyson V13 Süpürgem Aniden Kapanıyor Temizlik Yarım Kalıyor

profile
Afet
11 Aralık 2025 12:57
874

Dyson V12 Süpürge Kendi Kendine Kapanıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Nilüfer
08 Ocak 22:25
1.430
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitiminden Sonra Süpürge Çalışmıyor, 4500 TL Onarım Ücreti Kabul Edilemez

profile
Esma
15 Şubat 22:41
211
garanti-bitiminden-sonra-supurge-calismiyor-4500-tl-onarim-ucreti-kabul-edilemez-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri