to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemin koltuk altı adaptöründe gevşeme ve yerinden çıkma sorunu yaşamaya başladım. Parçayı incelediğimde görünür bir kırık olmadığını, adaptörün sadece yuvasından çıktığını gördüm. Buna rağmen müşteri hizmetleri ısrarla parçanın kırıldığını ve bu nedenle garanti kapsamı dışında olduğunu söylüyor.
Cihazı 1 seneyi aşkın süredir kullanıyorum, bu koltuk altı adaptöründeki sorunu ise yaklaşık 1 haftadır fark ediyorum. Bugün iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca WhatsApp üzerinden de görüştüm ancak her seferinde aynı yanıtı aldım. Parçada gözle görülür bir kırık olmamasına rağmen, hiçbir teknik inceleme yapılmadan “kırık, kullanıcı hatası” denerek talebim reddedildi. Parça gerçekten kırılsa, bunu gizlemeye çalışmak yerine zaten normal şekilde parça talebinde bulunurdum.
Ürün hediye olarak Konya Real m1 AVM’deki Media Markt mağazasından alınmış, cihazın seri numarası 8CX-EU-TDK3231A’dır. 1 seneden uzun süredir sorunsuz kullandığım bu üründe, son bir haftada ortaya çıkan adaptör gevşemesi ve yerinden çıkma sorununun üretim kaynaklı olabileceğini düşündüğüm için, koltuk altı adaptörünün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve bu haksız olduğunu düşündüğüm “kırık, garanti dışı” yaklaşımının tekrar gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemi 2023 yılı civarında satın aldım ve cihazım Dyson sisteminde kayıtlıdır. Garanti sürem kısa süre önce dolmuş olmasına rağmen, ürünün hazne içindeki birleşim noktasında ciddi bir oturmama ve açıklık problemi oluştu. Haznenin iç kısmındaki filtre/conta yapısı d...
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgeyi özellikle uzun ömürlü ve sağlam olacağını düşünerek, yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Ancak 2 yıllık garanti süresi dolar dolmaz cihaz arızalar vermeye başladı. Şu ana kadar üçüncü kez parça almak zorunda kaldım ve bu durum hem maddi hem de manevi olara...
Yaklaşık 1.5 yıldır Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürge kullanıyoruz. Zaman içerisinde borunun motora bağlandığı kısım bollaşmaya başladı, son olarak ise artık iyice boşa çıkarak kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 08.03.2024 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım ve g...
Dyson mağazasından Şubat 2024’te satın aldığım Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgenin boru kısmında Nisan ayı başında önce sallanma sorunu oluştu, ardından boru bölümü kırıldı. Ürünün garanti süresi yaklaşık 2 ay önce bitmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede boru kısmında böyle bir sorun yaşa...
Dyson v12 Detect Slim™ Absolute kablosuz süpürge modelimin koltuk ve yatak altlarına ulaşmak için kullanılan bükülebilen parçası, 10 Mart 2026 tarihinde kullanım sırasında aniden katlandı ve kilitlendi, kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 2–3 gündür bu parçayı kullanamıyorum. Ürünümün garantisi hâlâ d...
Yorumlar