Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Merve sonuçtan memnun değil

Dyson V12 Batarya Bekleyişi Mağduriyetimi Artırıyor, Çözüm Bekliyorum

Merve
20 Kasım 21:23
381

Dyson v12 Detect Slim süpürgemin bataryası tamamen öldüğü için cihazı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır batarya temini için bekliyorum ancak sorun bir türlü çözülemedi.

Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilgili bataryanın stokta olmadığı, gelmesini beklemem gerektiği söylendi; ancak bana hiçbir şekilde net bir tarih verilmedi. Sürekli “bekleyin” denilip somut bir çözüm sunulmaması hem mağduriyetime hem de markaya olan güvenime zarar verdi.

Ev temizliğinde aktif olarak kullandığım bir ürünü 2 aydır kullanamıyor olmak benim için ciddi bir problem oluşturuyor. Dyson’dan, v12 Detect Slim modelim için gerekli bataryanın acil olarak temin edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde ürün değişimi veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

29 Kasım 12:04 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

29 Kasım 12:06

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden 0850 532 11 44 numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Yedek Parça Bekliyorum, Süpürge Kullanılamaz Durumda

Gülcan
28 Ağustos 17:02
1.103
İki Aydır Yedek Parça Bekliyorum, Süpürge Kullanılamaz Durumda
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Bataryası 2 Yılda Tükendi Yüksek Değişim Ücreti Şaşırttı

Soner
04 Ağustos 21:01
2.079
Dyson Süpürge Bataryası 2 Yılda Tükendi Yüksek Değişim Ücreti Şaşırttı
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Batarya Stoğu Aylardır Yok, Cihazım Kullanılamaz Durumda

Zeynep
08 Kasım 00:20
1.090

Dyson Süpürgem İçin Yedek Batarya Temin Edilemiyor Mağdur Ediliyorum

Mesut
11 Ekim 20:40
593

Dyson V12 Sürekli Arızalanıyor, Parça Beklerken Mağdur Oldum

Gülşah
10 Eylül 04:11
529
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri