Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Merve sonuçtan memnun değil

Dyson V12 Batarya Bekleyişi Mağduriyetimi Artırıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Merve
20 Kasım 2025 21:23
708

Dyson v12 Detect Slim süpürgemin bataryası tamamen öldüğü için cihazı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır batarya temini için bekliyorum ancak sorun bir türlü çözülemedi.

Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilgili bataryanın stokta olmadığı, gelmesini beklemem gerektiği söylendi; ancak bana hiçbir şekilde net bir tarih verilmedi. Sürekli “bekleyin” denilip somut bir çözüm sunulmaması hem mağduriyetime hem de markaya olan güvenime zarar verdi.

Ev temizliğinde aktif olarak kullandığım bir ürünü 2 aydır kullanamıyor olmak benim için ciddi bir problem oluşturuyor. Dyson’dan, v12 Detect Slim modelim için gerekli bataryanın acil olarak temin edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde ürün değişimi veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

29 Kasım 2025 12:04 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

29 Kasım 2025 12:06

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Merve
Merve
02 Aralık 2025 22:30

Merhaba, bu numaradan benimle iletişim kurulması için maalesef arama gerçekleştirilmedi.

Merve
Merve
05 Aralık 2025 17:03

Yazıklar olsun bu firmaya gerçekten parça temin edilemiyor süpürgeyi kullanamıyorum. İlgilenen yok, batarya ne zaman stoğa gelir, zamanı belli değil!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülcan
28 Ağustos 2025 17:02
1.176
iki-aydir-yedek-parca-bekliyorum-supurge-kullanilamaz-durumda-1.jpg
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Bataryası 2 Yılda Tükendi Yüksek Değişim Ücreti Şaşırttı

profile
Soner
04 Ağustos 2025 21:01
2.292
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Batarya Stoğu Aylardır Yok, Cihazım Kullanılamaz Durumda

profile
Zeynep
08 Kasım 2025 00:20
1.851

Dyson Süpürgem İçin Yedek Batarya Temin Edilemiyor Mağdur Ediliyorum

profile
Mesut
11 Ekim 2025 20:40
702

profile
Gülşah
10 Eylül 2025 04:11
855
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri