to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Batarya Bekleyişi Mağduriyetimi Artırıyor, Çözüm Bekliyorum
Dyson v12 Detect Slim süpürgemin bataryası tamamen öldüğü için cihazı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır batarya temini için bekliyorum ancak sorun bir türlü çözülemedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilgili bataryanın stokta olmadığı, gelmesini beklemem gerektiği söylendi; ancak bana hiçbir şekilde net bir tarih verilmedi. Sürekli “bekleyin” denilip somut bir çözüm sunulmaması hem mağduriyetime hem de markaya olan güvenime zarar verdi.
Ev temizliğinde aktif olarak kullandığım bir ürünü 2 aydır kullanamıyor olmak benim için ciddi bir problem oluşturuyor. Dyson’dan, v12 Detect Slim modelim için gerekli bataryanın acil olarak temin edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde ürün değişimi veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Merhaba, bu numaradan benimle iletişim kurulması için maalesef arama gerçekleştirilmedi.
Yazıklar olsun bu firmaya gerçekten parça temin edilemiyor süpürgeyi kullanamıyorum. İlgilenen yok, batarya ne zaman stoğa gelir, zamanı belli değil!
