Dyson Süpürge Bataryası 2 Yılda Tükendi Yüksek Değişim Ücreti Şaşırttı

Dyson V12 Detect Slim süpürgemi alışveriş sitesinden satın aldım. Kısa bir süre önce, cihazım birden şarj almamaya başladı. Priz ve şarj cihazı gibi tüm olasılıkları kontrol ettim fakat sorun devam etti. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bana bataryanın tamamen bittiği, değişim için ise 5000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Ayrıca yetkili kişi, bataryanın ömrünün 2 yıl olduğunu belirtti. Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda, fakat bataryanın 2 yıl gibi kısa bir sürede tamamen bitmiş olması ve bunun için her seferinde 5000 TL ücret ödemem gerekeceğini bilsem bu ürünü tercih etmezdim.

Batarya değişimi için talep edilen ücretin makul seviyelere çekilmesini veya başka bir çözüm sunulmasını bekliyorum.