Dyson V12 Bakır Renkte Soyulma

Aralık 2023 ayında aldığım Dyson V12 kablosuz süpürgemin bakır renkli kısmında renk soyulmaları başladı. Dyson ile yaptığım görüşmede, bu durumun kullanıma engel oluşturmadığını söylediler ve değişim talebimi kabul etmediler. Satılan ürünün arkasında durulmaması kabul edilemez. Satın aldığım ürünün arkasında durmanızı ve lütfen mağduriyetimi gidermenizi rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Halen dönüş yapmadınız size mailde attım cevap yok ürünün boyası dökülüyor ürünün lazer başlığı arıza veriyor bu ürün ayıplı ürün Dyson dünya markası olmuş ama sattığı ürünün memnuniyeti ortada param resmen çöp oldu bu ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım















Bir çözüm bulundu mu acaba aynı sorun bende de var