to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V11 süpürgemden yanık kokusu geldi. Hemen durdurdum ve servisi aradım. Şimdi bana servisten gelen cevap başlığınız değişti. Ne alaka motordan koku geliyor başlıkla ne alakası var. Filtre eskimiş daha garantisi dolmadı o da ücretli değişiyormuş. Komşularımın v10'nu vardı. V 11 motoru takıp gönderdiler, v 8 i olana v 10 motoru takıp gönderdiler. Aynı durumda bana başlık değiştiriyorlar kusura bakmayın ama böyle bir servis olamaz. Ayrıca teknik servisi aradım motoru değişiyor dedi gelen mailde başlık değişiyor diyor. Sizin gibi firmaya hiç yakışmıyor sorunu çözerseniz sevineceğim.
2 Hafta önce Dyson v11 süpürgemi motorundan yanık kokusu gelmesi sebebiyle servise gönderdim. Ürünün başlığı değişip motorunda bir şey olmadığını söyleyip gönderdiler. Ürünü kargodan alıp açtığında ürünün filtre kısmı kırılmış hatta ekranında da beyaz bir kırık vardı hemen servisi tekrar aradım ürünü hemen gönderin dediler. Servis kırıp geri göndermiş. 2 haftadır mağdurum tabi süpürgem yok. Şimdi de tekrar gönderiliyor bu seferde göstergenin oradaki kırığı unutmuşlar hiçbir açıklama yok kargoya verdik diyorlar. Ürünü alıp tekrar kargoya verecekmişim iade. Oldu 3 hafta böyle bir markanın yaptığı servise bakın. Çünkü ellerinden düşürdükleri makinenin motor kısmını değiştirmek istemiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum artık siz siz olun sakın Dyson almayın
Dyson marka süpürgem sürekli durduğu için teknik servisi aradım. İki kez kayıt oluşturup, evden Kolay Gelsin firmasıyla alınacağı bilgisi vermelerine rağmen ürünümü gelip teslim alan olmadı. Müşteri hizmetlerini arayınca da kargoyu arayın vs. deniyor. Kargo da beni değil Dyson'ı arayın diyor. Yardım...
Dyson v11 Absolute süpürgemin şarjı, tam dolu olmasına rağmen 1 dakika bile gitmiyor. Bir koltuğu dahi süpüremeden şarjı bitiyor ve bu sorun garanti süresi dolmadan önce de aynı şekilde mevcuttu. Garanti bitmeden önce Dyson müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yaptım. Ürünü şarjda gösterdiğimde,...
Dyson v11 süpürgeyi Mayıs 2023’te Dyson Almanya resmi sitesinden satın aldım. Ürün garanti süresi boyunca iki kez arızalandı ve her seferinde ücretsiz parça değişimi yapıldı. Ancak garanti bittikten kısa süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Şu an süpürgenin sapı takılıyken tekerlekler dönmüyor...
Yorumlar