Muhammet sonuçtan memnun
Çözüldü
Dyson Süpürgem Sürekli Arızalanıyor Garanti Bitmeden Çözüm İstiyorum
Muhammet
01 Aralık 2025 00:46
490"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V11 Süpürge Aynı Arıza İle Tekrar Kırıldı, Değişim Talebim
Leyla
02 Mart 14:51
303Dyson v11 dikey süpürgeyi 03.08.2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürün daha ilk yıl dolmadan arıza verdi, servise gönderdim ve tamir yapıldı. O dönemde özellikle ürün değişimi talep etmeme rağmen sadece onarım yapıldı ve süpürge tarafıma aynı ürün olarak geri gönderildi.
Aradan yaklaşık 1,5 yıl geçtikten sonra geçen hafta yine aynı sebeple cihaz tekrar arızalandı ve şu an hiç çalışmıyor. Aynı arızanın bu kadar kısa sürede ikinci kez yaşanması, Dyson gibi bir markaya duyduğum güveni tamamen sarstı ve açıkçası müşteri olarak kendimi mağdur ve değersiz hissediyorum. Üstelik ürünün garanti süresini iki yılı aşıp aşmadığını bilemez durumdayım, bu da süreci benim için daha da belirsiz ve yorucu hale getiriyor.
Ürünün seri numarası W7Y-EU-SEA0952A, Dyson referans numarası ise 28815451’dir. Dyson gibi kendini kaliteyle konumlandıran bir markadan beklentim, aynı arızayı iki kez yaşatan bu süpürgenin artık tamir değil, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilip yenisiyle değiştirilmesidir. İlgili birimlerin sürecimi hızla inceleyerek süpürgenin değişimini sağlamasını talep ediyorum.
dyson-v11-supurge-ayni-ariza-ile-tekrar-kirildi-degisim-talebim-1.pdf
16 Mart 17:54 (Şikayetten 14 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil
Dyson V15 Süpürge Sürekli Arızalı, Garanti Sonrası Ücretli Servis Talebi Reddedildi
Gökçe
12 Ocak 09:14
1.153Şu an Dyson V15 süpürgem tamamen çalışmıyor ve evde aktif olarak kullanabileceğim başka bir süpürgem bulunmuyor. Ürün, yüksek bedel ödenerek ve Dyson’ın garanti sürecine güvenilerek satın alınmış olmasına rağmen kullanılamaz durumda ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Dyson V15 süpürge...
3 Destek
Engin sonuçtan hiç memnun değil
Dyson V11 Süpürgede Tekrarlayan Kronik Arıza Ve Değişim Talebi
Engin
23 Kasım 2025 13:40
733Dyson Türkiye’den 6 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson v11 dik süpürge satın aldım. Cihaz ilk çalıştırmada birkaç saniye çalıştıktan sonra kendiliğinden duruyor, ardından tekrar çalıştırınca bazen düzeliyor. Aynı sorunu geçen yıl Ekim ayında da yaşadım, ürün garantiye gitti ve ürün kayna...
1 Destek
Sedef sonuçtan hiç memnun değil
Dyson V11 Süpürgede Tekrarlayan Arıza Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
Sedef
22 Eylül 2025 18:53
551Dyson v11 model süpürgeyi 2701946623 numaralı siparişimle Dyson resmi sitesinden satın aldım. Üründe ilk olarak 9 Kasım 2024 tarihinde güç kesintisi (tetik sorunu) yaşadım ve ürünü servise gönderdim. Serviste onarım sağlandı ve değişim yapıldı. Ancak aynı sorun 17 Eylül 2025 tarihinde tekrar etti ve...
Eda sonuçtan hiç memnun değil
Dyson V11 Arızası Ve Şüpheli Ürün Geçmişiyle Mağduriyet Yaşıyorum
Eda
12 Ağustos 2025 19:18
1.798Dyson V11 dikey süpürgeyi İstanbul’da satın aldım ve yaklaşık 3 gündür cihaz kendi kendine duruyor, çalışmıyor. Cihazın temizliğini yaptım ancak sorun devam etti. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü arama ile destek verdiler fakat yeterince i...
dyson-v11-arizasi-ve-supheli-urun-gecmisiyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek
Dyson 
V11
Detaylı İncele
Yorumlar