to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2023 tarihinde yeni evimiz için Dyson v11 şarjlı süpürge satın aldık ve cihazı 20.06.2025 tarihinde kullanmaya başladık. Süpürge daha ilk düşmesinde ekranındaki tüm görüntü gitti. Yaklaşık 8 aylık kullanımın sonunda ise süpürge çalıştıktan 3 saniye sonra durmaya başladı. Filtre temizliği dahil olmak üzere elimizden gelen bakımları yaptık ancak sorun kesinlikle düzelmedi.
Bu durum üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimizde, ürünün garanti süresinin bittiğini, yalnızca ücretli olarak tamir edebileceklerini söylediler. Ancak internette araştırma yaptığımızda bu sorunun birçok kullanıcıda görülen kronik bir problem olduğunu gördük. Buna rağmen Dyson’un ürününün arkasında durmaması ve sadece yaklaşık 10 aylık gerçek kullanım süresinde yaşadığımız bu arızayı tamamen bize yüklemesi bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sosyal medyada ürünlerinin arkasında durduğunu sıkça vurgulayan Dyson’un, yaşadığımız bu kronik sorun karşısında aynı tutumu göstermediğini gördük. Faturamız mevcut olup, bu süreçte cihazı aralık ayından beri kullanamıyoruz. Ürünümüzün kronik arızası için ücretsiz tamir ya da mümkünse ürün değişimi talep ediyorum.
Dyson’ın kendi internet sitesinden 22.07.2023 tarihinde sipariş vererek yaklaşık 17.499 TL ödeyerek Dyson v12 süpürge satın aldım. Müşteri temsilcisinin söylediğine göre ürünüm 24.07’de sistemlerine düşmüş. Yaklaşık 1,5 aydır süpürgeyi kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı çalıştırdıktan bir...
Dyson v10 süpürgeyi Mart 2023’te Dyson resmi sitesinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iki yıl boyunca düzenli kullandım. Garanti süresi Mart 2025’te bitti ve tam garanti bitiminden kısa bir süre sonra, Mayıs 2025’te süpürge ucum aniden kırıldı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ayr...
Dyson Türkiye’den 6 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson v11 dik süpürge satın aldım. Cihaz ilk çalıştırmada birkaç saniye çalıştıktan sonra kendiliğinden duruyor, ardından tekrar çalıştırınca bazen düzeliyor. Aynı sorunu geçen yıl Ekim ayında da yaşadım, ürün garantiye gitti ve ürün kayna...
Dyson v11 model dikey süpürgemde daha önce süpürme esnasında cihazın kısa süre çalışıp kendiliğinden durması şeklinde bir arıza meydana gelmiştir. Bu arıza sebebiyle 14 Nisan 2025 tarihinde servis talebi oluşturulmuş ve gövde değişimi yapılmıştır. O tarihte tarafımdan herhangi bir ücret talep edilme...
04.05.2023 tarihinde Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v12 süpürgem, iki hafta önce (04.11.2025) arızalanmaya başladı. Cihaz birkaç saniye çalıştıktan sonra kendi kendine kapanmakta ve kullanıma devam edilememektedir. Konu hakkında yaptığım araştırmalarda Dyson v12 modellerinde bu sorunun birç...
Yorumlar