Dyson V11 Extra Toz Haznesi Lastiği Sorunu

5 Ağustos saat 13.39 da yaklaşık 20 dakikalık müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüntülü görüşmede Dyson v11 model süpürgemde var olan sorunu anlattım 1 aydır belirli aralıklarla müşteri hizmetlerini arayıp parçanın stoğa girmesini beklemekteyim. 2 Eylül saat 20.29 da bana Dyson müşteri hizmetlerinden siparişimin iptal edildiğine dair mail aldım bunun üzerine görüşme sağladığımda parçanın ne zaman geleceği belli değil diye bir yanıt aldım ve bu süre zarfında süpürgemi kullanamamaktayım bu kadar mağduriyetimin üzerine çözümcül yaklaşılmadığından dolayı mağduriyetimin hızlı bir şekilde bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafından yanlış yönlendirme ve bilgilendirme yapılmaması ve parçayla ilgili sürekli farklı yaklaşımda bulunmaları bu süre zarfında beni sürekli bir mağduriyete soktu ve bu süre zarfında yaşamış olduğum tüm mağduriyetlerden Dyson sorumludur. Parçanın bulunabilir olması tedarik edilmesi müşterinin sorumluluğunda değildir böylesi büyük bir firmanın bu şekilde müşteriyi memnuniyetsiz kılması açıkçası bir çok Dyson ürünü kullanan bir müşteri olarak beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.