Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Süpürgemde 2. Hızda Tetik Sorunu Ve Erken Arıza

Büşra
27 Haziran 09:06
1.139

Satın almış olduğum Dyson V10 süpürgemde, henüz 2 ay geçmiş olmasına rağmen tetik sorunu yaşıyorum. Birinci hızda herhangi bir sorun yok; ancak ikinci hızda, elim tetikte olmasına rağmen makine kendi kendine kapanıyor. Daha 2 ayda bu sorunu yaşıyorsak ileride neler olur bilmiyorum. Önceden Philips kullanmıştım ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Cihazımın kapalı kutu olarak yeni bir cihaz ile değiştirilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Ekim 17:44

Dyson v12 model süpürgemde Temmuz 2025’ten bu yana tetik kısmında sorun yaşıyorum. Tetiğe bastığımda çalışmıyor ya da arada takılı kalıyor. Temmuz ayında bu nedenle parça değişimi yapıldı ve yeni tetik parçası bana kargo ile gönderildi. Ancak bir süre düzgün çalışsa da, özellikle cihazı her kullandığımda ve ikinci kısımda sorun tekrar ediyor.

Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, aynı sorunun devam etmesi ve her seferinde servis çağrılması ya da parça değişimiyle geçici çözüm sunulması beni mağdur ediyor. Filtreleri düzenli olarak temizleyip kuruladım, kullanım kılavuzundaki tüm adımları uyguladım fakat sorun çözülmedi.

Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründe bu tür kronik bir sorun yaşamaktan dolayı çok üzgünüm. Kalıcı olarak sorunun çözülmesini ve cihaz değişimi talep ediyorum. Hizmet kalitesinden memnun değilim, lütfen mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

02 Temmuz 11:48 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

02 Temmuz 11:51

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V12 Süpürge Kendi Kendine Kapanıyor, Güvenilirlik Endişesi

Musa
26 Aralık 2024 10:45
4.024
1
Mirac sonuçtan hiç memnun değil

Mirac
17 Ocak 2024 20:12
2.188
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Tetik Sorunu

Sena
07 Kasım 2023 16:42
1.589
Dyson V10 Tetik Sorunu

Dyson V10 Süpürge Kısa Sürede Güç Kaybı Ve Çözüm Talebi

Seyda
27 Eylül 15:24
905
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru